客户服务非常重要是每家企业不可或缺的一部分无论是新客户还是老客户他们总需要查询和解决问题然而这也意味着客服代表需要花费大量时间来回答邮件短信和社交媒体消息等等为了提高效率让客服代表更好地服务客户现在有>>阅读全文
