近年来随着电商行业的不断发展人们的消费习惯发生了翻天覆地的变化传统的购物方式已经逐渐退出历史舞台取而代之的是网购而为了增强顾客的购物体验网上商家纷纷开通了在线客服服务在线客服是现代电商不可或缺的一部分>>阅读全文
在线客服是指通过互联网部门为客户提供的交互式服务它是企业和客户之间的桥梁随着互联网和移动互联网的发展越来越多的企业将在线客服作为品牌宣传和服务质量提升的重要手段那么在线客服的重要性到底有多大呢本文将从>>阅读全文
