线下客服是指企业在实体店面售后中心等线下场所提供的服务以此来满足顾客在实体环境下购物咨询等需求线下客服是与顾客沟通的重要环节它直接影响到企业与顾客之间的交互体验本篇文章将从以下几个方面解析线下客服的作>>阅读全文