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客户关系管理是一种战略方法通过有效的客户沟通和管理提高企业的竞争力和业务表现的本质是建立建立与客户之间长期的合作关系为每个客户定制个性化服务增强客户忠诚度客户关系管理的核心是保持与客户的相互信任与合作>>阅读全文

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