呼叫中心的基本功能包括呼叫中心的基本功能包括来电弹屏语音导航智能排队录音质检等其中以来电弹屏功能最为重要一来电接听方式坐席可通过在线客服语音播报等方式自助获取来电客户信息还可以通过系统内部的在线管理系>>阅读全文
