工单管理流程是什么在企业运营过程中工单的概念非常广泛它包含客户服务产品销售合同处理等流程其中客户服务是指提供产品和技术服务的人员或者代表客户服务通常以订单为主要目标例如收集并解决所有潜在用户的问题然后>>阅读全文