客服智能软件是干什么用的客服智能软件主要是用于帮助客户解决问题它可以通过语音识别技术和大数据分析来自动理解用户意图并根据实际需求进行自然语言处理在其功能中机器人还具有强大的语义分析功能可以准确地理解用>>阅读全文