呼叫中心大数据分析呼叫中心大数据分析是什么呼叫中心大数据分析主要包含哪几个维度首先就是大数据分析其次是智能语音技术和自然语言处理等技术最后就是对话策略与风险管控一呼叫中心大数据分析的基础是对客户行为进>>阅读全文
呼叫中心大数据分析的主要功能有哪些一呼叫中心大数据分析的主要功能有哪些大量自然语言处理包括文本生成器和语音识别通过对客户行为模式的计算提取与业务相关的大量行业数据深入学习运用大规则知识库进一步优化知识>>阅读全文
