8个话术技巧，1秒变会说话的客服人

2017-12-15 客户解决方案提升客户感受客服人话术

语言，是成本最低的。一句话，可以让人感觉温暖，也可以让人感觉冰冷。可以让人哭，也可以让人笑。对于客服中心来说，语言是我们的生产力。而对于客服人员来说，表达也是我们的核心技能。>>阅读全文

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