智能外呼语音机器人有什么用

智能外呼语音机器人在营销行业中应该算得上是老司其道了，它的优势有提升企业工作效率、降低劳动力成本、全年无休等功能。

下面就和小编一起来了解一下吧我们从百度词条里面可以得知，智能外呼系统是指通过计算机自动拨打用户电话，将录制好的语音播放给用户。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

那么它的核心价值究竟体现在哪些方面呢？下面我们就来扒一扒！

1.高效外呼：根据设定的批量导入规则，对主叫电话进行快速外呼。自动过滤掉空号、错误电话、重复电话等无效电话，提高拨打效率。

2.精准筛选：智能外呼系统会使员工从大数据中获取到更准确的客户信息，比如他的年龄，性别，联系方式，备注意向，聊天信息方便收集这些信息。整理手头客户资源，且能及时保存跟踪记录。避免员工离职造成客户流失。

3.稳定的执行力：智能外呼系统采用dm、slu、asr等技术，以真人式发音的语音模仿预先录制好的声音与用户交互沟通，并迅速做出反应。

4.节省费用：传统电话营销为寻找意向客户而支付各类培训费用。招聘费用、福利费用等等。另一方面，电子销售人员往往需要调研意向程度高的客户群体，因此智能外呼系统的出现很好地解决了这个痛点，通过电话录音与客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

5.效率高：智能外呼系统每天可以拨打1000+通电话，线路稳定，稳定的拨打量，意向客户自然也会随之增加。

智能电话外呼系统可以帮助企业解决那些问题

智能电话外呼系统可以帮助企业解决那些问题？降低成本提高效率！

1.自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

2.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

3.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类节省低效人力成本。

4.数据分析系统，可以记录潜在客户从筛选到成单转化的全程情况，包括通话时长、通话量、客户资料等，方便管理者对营销状态进行监控复盘。

5.根据与客户沟通的有效信息，可以设置个性化标签，根据不同条件精准营销。

6.根据受众群体的不同，将他们分为不同的组别：咨询、购买、售后、投诉。

哪家公司做得好，这里推荐我们的智能外呼机器人，它主要适用于一些从事电话营销的用户来使用。

而且还支持实时录音抓取，自动拨打，过滤无效客户电话举报概率高的用户，转接有效电话，无需人工拨号，提升工作效率。

智能外呼语音机器人是什么

智能外呼语音机器人是一款适合营销场景的语音工具，可以自动拨打客户电话。

它还有一键导入、自动筛选、自动分类等功能。

帮助企业节省80%以上的成本，提高50%-95%的效率！

1.语音识别技术（asr）语音识别技术是通过运用现代计算机科学和人工智能技术，结合人工服务与计算资源的智能化交互方式。

其特点是精度高，准确性强。采用深度神经学算法和卷积神经互联网算法，抗噪性强，抗干扰能力强。

2.智能对答：多轮对话，支持打断真实声音，回复预设问题。

富媒体集成驱动语言处理新一代信息发展。

3.智能意图识别：根据需求配置合适的语音意图识别模型，完成客户意向级别的全面覆盖。

准确挖掘用户需求，筛选优质意向客户，识别用户兴趣。

4.内嵌scrm系统：支持客户资料管理、客户跟踪记录、客户类别、销售机会、产品管理、订单管理、营销管理等功能。

5.自动拨号:无需人工输入拨号，全过程自动操作，降低企业人力成本！

6.批量导入:自定义时段拨打参数，一键拨号快速达致成单。