智能语音外呼机器人是什么

智能语音外呼机器人是企业进行营销时使用的一种工具，它主要用于哪些场景？可以帮助电话营销提高效率吗？外呼机器人软件可以自动拨打大量的客户，并且还可以筛选客户。

通过这个系统，企业不仅不用担心员工离职问题，而且还能为企业降低成本支出。

一、智能语音外呼机器人的功能

1、自动分类，在拨打过程中，座席会根据客户意向等级自动划分为a/b/c/d类客户，再将意向客户主动推送到您的微信上，携带完整版录音文档，放置在公司屏幕上，便于后期精准跟踪客户。

2、转接人工坐席，来电当座席需要联系客户时，他们只需要点击客户的电话或者是发送短信，就有可能触动了客户的隐私信息导致客户流失。

3、多轮对话，智能语音外呼机器人可以模拟真人语音交互，专业业务解答：主动引导销售过程，客户提问、对答如流，让客户体验vip一般的贴心待遇

4、智能沟通，我们的智能语音外呼机器人采用深度神经学算法和卷积神经互联网算法，抗噪性强，一直保持着原态的语音质量，不会受任何因素影响。

5、智能拨打电话，我们的智能语音外呼机器人可以模仿真人声音，回复客户的问题，其实是通过弹出消费者的资料页面，与客户进行沟通。

6、智能分析，通过监控系统数据，实现精确预测用户购买欲望，比较精准的画像。

外呼机器人是干什么用的

外呼机器人软件是企业中的重量级员工，它可以帮助企业提升服务质量、减少成本费用等。

一、外呼系统的功能
1.自动外呼，无需人工拨号，全过程自动操作
2.多线应答:通过设置自动语音问答与转接,来电立即弹出屏幕，查看前期工作状态并流畅回复，支持批量导入客户资料，提高工作效率
3.录音实施抓取:所有6秒以上的通话记录系统都会实时抓取，好的分享，不好的及时改进，更快提高整体有任务水平
4.工作报表统计:电话量，接通量，平均时长等等...从六个方面考虑，坐席的工作情况包括：接听量，平均处理时间，正在接听量，平均反馈时长等等，kpi绩效考核一目了然，管理更加专注细致，简单粗暴。

5.tts语音导航，将客户按照意向进行归类整理，再通过短信息直达到客户预约的那一刻，这就是你要找的客户，精准营销，省时省力又低成本。

6.电话录音：当跟进客户超过200次或者每天300+通时，系统便会开启录音功能，点击录音，可以清晰地进行聊天挖掘，判断客户需求，对优化沟通内容有很大帮助。

智能ai语音外呼系统是什么

智能ai语音外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客服中心系统不可或缺的一个组成部分。

在呼叫中心领域深耕多年的我们的智能研发出的智能ai语音外呼系统，集语音识别、语义理解和对话管理于一体，并提供了自动呼叫分配功能，这使得销售企业能够根据市场需求，自主选择最合适的产品进行外呼，提升满意度。

1.高效快捷：我们的智能智能语音外呼系统自带scrm客户管理系统，可支持批量导入，全面管理客户数据，避免员工拨打私人电话，擅自改号等行为，降低运营成本，提高销售效率。

2.稳定高效：我们的智能语音外呼系统与三大运营商长期战略合作，长期为企业营销需求提供优质线路规划与落地,让每位客户都能生活的安心。

3.通讯资费便宜:我们的智能语音外呼系统套餐购买按月收取。

同时更加方便老板监督，随时听取通话录音，还有各种黑名单过滤系统来帮助员工筛选掉有意向的客户。

4.操作简单，下载安装后，开始运行，只要把要拨打的电话设置好，就完成了所有程序的操作，比较简单。