外呼系统是什么

外呼系统是一款帮助电话营销提高服务效率而推出的电话软件，通过互联网使用。

外呼系统好处：

1、避免因工作人员流动带来的客户关系波动

2、提升企业形象

3、提高资源利用率

4、详细查询报表等功能。

外呼系统接口是什么意思

外呼系统接口是指企业自己搭建的系统。

如果没有这个平台，很容易出现资金周转不灵活、数据记录不全、客户流失等问题。

一套完整可靠的scrm管理体系能够帮助您解决以上烦恼。

1.客户资源保护：通过对客户资料进行统一存储和分配，确保销售员每日电话量大于坐席数量，防止因人员离职而导致客户流失。

2.客户跟踪管理：销售工作报告及潜在客户分析表明销售代表的线索数量、跟踪状态变化趋势、商机类别和合并概况。

3.销售漏斗管理：销售漏斗管理包括所有销售渠道信息，如拜访、电话、意向库、成交数据、销售订单等

4.移动支持：移动支持即时通讯，无论你身处什么地方，只要轻松设备或连接，即刻随时拨打。

5.通话录音：当销售与客户发生纠纷时，也会及时恢复重新开展工作，保证后续服务质量。

一、我们的智能外呼系统的优点

1、客户资源保护：外呼系统将客户资源归入公海，定期对该客户进行回收利用，从而加速老客户的回购。

2、降低运营成本：使用云端部署的scrm系统，通常更便宜。

3、提供多种功能：例如智能语音通知、客户关怀、电话回访等，为销售人员提供快捷方式，促进签约。

外呼系统是什么意思

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它同时具有很强大的并发能力，而且成本低，可以为企业提供优质的售后服务和完善的客户关怀。

所有需要外呼的电话都会转接到既定区域的人工坐席那里进行实施，节省了大量的员工和设备成本。

外呼系统支持多种部署方式：公共云、私有云、混合云等。对于saas来说，更推荐您使用第三方软件，因为这类平台无需建立专门的技术团队即可快速上线，费用更便宜，不受地域限制。