智能电话机器人的优势

随着社会发展的迅速，大数据已经成为当今时代必不可少的手段。

从市场需求来看，传统的呼叫中心已满足不了现在企业的发展需要，因此它必须跟上社会的脚步，迎接新的挑战。

一、智能语音电话机器人的优势

1、节省企业销售成本
小型外呼企业使用我们的营销机器人系统就能快速筛选意向客户，有效降低人力成本，提高工作效率，促进整体销量。

2、提高顾客满意度
智能语音电话机器人可以自动拨打电话并记录通信内容和文字类型，方便后期查找相应记录。

3、提升品牌形象
通过对客户的服务质量、感受等进行专家全面分析，准确判断客户的消费意愿。根据不同的客户群制定不同的营销策略，实现精准营销。

4、提高转化率
通过智能语音电话机器人系统，企业可以直接与终端顾客建立联系，将产生真正的互惠互利，这是企业获得更多商机的关键之处。

5、提高工作效率
我们的智能电子销售机器人具有回复快捷和解答到位的优点，能够有针对性地回复客户的所提出的问题，让客户及时得到想要的答案，从而提高客户下单的速度并增加产品的周转率，为企业赢得更大的经济利益。

我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、scrm以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。

智能语音电话机器人有哪些功能优势

随着时代的快速发展，越来越多的企业都在使用电话营销机器人系统。

它不仅可以进行专门的外呼服务还广泛应用于各个领域，帮助了许多企业实现了简便化、低成本的转型和扩张。

那么智能语音电话机器人到底有哪些功能优势呢？

1.自动拨打：一键导入客户资料数据，按需设定自动拨打参数

2.自动记录：通话过程录音文字双记忆

3.自动分类:让沟通更高效

3.支持中断：当同时面对大量客户或者重复咨询问题，我们可以自动播报聊天内容

5.自建数据库，方便跟踪客户，填写跟进记录。

智能外呼机器人的工作原理

智能外呼机器人的工作原理是怎样的，有哪些应用场景呢？

1、自动外呼：通过设置定时任务，在指定时间对目标客户进行批量外呼（以实际外拨为例）

2、筛选分类：根据客户意愿强弱区分跟进优先级。完成初步筛选，提高销售团队整体业绩。

3、挂断率较低：当系统检测到大量电话中出现挂断或者错号时，会把通话信息发送给空闲坐席，等待时间减少。

4、智能沟通交流：传统上，只要将顾客导入系统后台，就可以直接和顾客交流并解答疑问。

5、一键人机切换:使用我们的营销机器人系统，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。