云电话呼叫系统有什么优势

一、云电话呼叫系统的优势

1、客户管理scrm，通过系统管理企业资源规划及人员流动

2、数据分析报表输出云计算呼叫中心平台对销售全过程开展可视化管理，帮助企业进行产品和服务的深度调整和改善提升

3、支持多种方式灵活选择，同时还具备弹屏功能，即时了解坐席工作状态

4、支持多级ivr导航，按照设置的步骤逐级转移客户

5、支持批量导入客户信息，并为客户配置智能语音导航

6、支持将来电用户分派给专职客服人员，让其快速处理和回复客户问题
7、云电话呼叫系统支持对来电用户身份进行确认。

云电话呼叫系统是什么

智能外呼系统的出现，让营销从繁琐的拨打电话工作中得以解放，那么我们今天要说的云电话呼叫系统是什么？它有着如何帮助企业实现高效率、低成本管理、快速筛选客户等优势。

一、云电话呼叫系统功能

1、自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

2、外显真实手机号，可以随时更改，灵活性相对更高。

3、后台导入数据，员工电话任务分配，去掉重复电话，自动拨打，标记电话跟进记录

4、界面友好易操作

5、自带数据统计功能,各项运营指标可视化,kpi绩效考核一目了然

6、通话录音，避免员工飞单、打私人电话、业务备忘、成功案例分享。

7、scrm客情管理,数据报表全面细致

8、自动保存每个客户的资料(未被注册过或者注册过的客户)，随时查看/下次沟通时长等。