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2023-07-11智齿 语音机器人

智能外呼系统是什么

智能外呼系统是指通过计算机自动拨打客户电话,并将录制的语音播放给用户。

它有一个批量导入和一键拨号功能可以节省大量时间,也可以提高服务质量,提高效率等等。

现在营销行业还经常出现这么一句话:每天都被无数次拒绝喂!您好,这里xxx电话暂停服务!您需要进行语音识别,请点击屏幕查看。

但目前市场上的语音机器人线路不少,收费也是参差不齐,所以说怎样找到更适合企业使用的线路就至关重要了。

在这里小编为大家推荐我们的语音机器人,它主要包含两方面,其中一种线路是通过代理商申请的特殊线路进行外呼,简单来说这些线路都是直接由运营商申请的专属线路,只收取拨打电话费。

另外一种则是通过电话池打电话,外显真实电话,如果没有投诉,95%杜绝封卡问题。

当然,市场上除了外呼线路之外,还有防骚扰查询服务、固话回访服务等。

防骚扰查询可以咨询客服人员。

固定电话回访的价格普遍较低,而且周期短,具备良好的扩展性优势。

即使购买后长达10个月或20年以上,仍然赠送。

因此,想要深入了解我们的语音机器人的公司非常便宜可靠。

智能营销机器人是干什么的

智能营销机器人,主要应用于一些从事电话营销的客服、售后或者回访等工作。

支持自动拨打、批量导入、自动分类、自动记录等功能。

在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别和语义理解等多项人工智能技术。

它可以通过真实助手和用户沟通,自动向客户发送热线问候信息,介绍产品并与其对话。

支持预测性外呼,空号检测,智能打断,智能中断等操作。

支持智能接听客户来电,转移到人工座位,根据客户意愿强弱区分坐席。支持模拟真人语气,随时打断提供多种响应设备,如:语音转写盘,语音识别盘,知识库,ivr程序管理台等。

支持挂机短信,转移短信,微信scrm系统等。

支持自定义上传任务文件,包括代码内嵌式,超链接嵌入,api授权,sdk集成等。

语音智能客服机器人有什么功能

语音智能客服机器人的主要作用是帮助企业降低劳动力成本,提高工作效率,那么语音智能客服机器人有哪些功能呢?

1.自然语言处理(nlp)技术:可以让机器人更好地理解人类发出的声音。

2.深度学习(asr):语音智能客服机器人会对数据进行深度学习,并在交互过程中不断积累问题和回答,从而实现智能脱敏,使其具备更多的智能化特点。

3、质量检验(qui):采用全量录音质量检查仪和抽样统计模式,将通话内容全部录音记录并生成文字存储到系统中。利用质量检验仪对每个电话电话进行抽样检查,识别潜在性问题,分析潜在风险证明,预防风险,并对存在的投诉问题进行及时干预和控制。

4.质量检测+100%覆盖:质量检测+100%覆盖,无需人工监督,整个过程都被记录下来,大幅提升了质量检测标准与效率。

目前市面上比较知名的语音智能客服机器人品牌有我们的,这两家也基本保持一致,功能相似,但产品价格也略有差异。

我们的的语音智能客服机器人主要应用于售后场景中,为企业减少80%的重复劳动,释放员工创造更多的价值,帮助企业提升销售绩效。 


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