在线客服软件哪家好

我们的智能在线客服系统，支持接入多种渠道，帮助企业实现各互联平台咨询的统一接入、统一视图、统一管理。

在线客服软件哪家好？作为企业与用户最主要的沟通桥梁，在线客服软件具有很重要的功能，那么它到底都有哪些优点呢？

1.即时沟通对话，快速转化客户
客户消息第一时间提醒，系统自动智能分配给客服进行接待，0秒接入响应，支持回复文本、图片、图文、语音、视频等多种消息形式，强大知识库针对常见问题等进行预设存储，主界面右侧一键快捷发送，让沟通更有时效性。

2.渠道追踪统计，把握客户来源
客户浏览轨迹全追踪，客户从哪个渠道进入店铺，客户搜索哪个关键词，客户在浏览哪些店铺界面，可以根据这些内容对客户需求有个初步判断，然后准备话术，更能击中客户痛点。

同时店铺运营人员可以以此来统计分析推广情况，帮助优化店铺运营，不浪费每一分广告费。

3.标签分组管理，精准营销客户
客服通过沟通，可以根据不同需求类型的客户打上不同标签，根据标签进行分组管理，然后有选择性地进行消息推送，避免对客户造成不必要的骚扰，真正解决客户需求，大大提升客户转化率，同时也让企业营销更省时省力，提高工作效率。

在线客服系统哪家好

我们的智能在线客服软件是一款支持多渠道接入，并且有访客留言和信息管理、访客轨迹跟踪等功能。

可以帮助企业收集来自不同终端数据的信息（如访问者所在地区、偏好、网站id、来源渠道等）。 并进行整合分析后制定下一次营销计划。

我们的智能在线客服软件拥有高效稳定的售后团队：强大的技术支持团队，更有保障的产品迭代开发实力。我们的技术支持团队操作快速响应，为企业提供7x24小时的技术咨询与维护保养。

在线客服系统哪家好？我们的智能占有优势，我们的在线客服软件可以说非常适合做互联网营销公司。

1.主动引导访客
当访客进入我们的页面时，使用在线客服工具能提示消息并设置自动问候语言。

在设置时可根据不同页面的特性来设置相关的邀请词，抓住精准用户，激活潜在用户。

2.智能辅助对话
在咨询高峰期保存客服聊天记录会自动保存在系统库中，方便随时查阅。

3.机器人智能接待
在线客服软件哪里找？智能机器人智能回复。

它不仅可以降低企业成本还可以提高服务质量。

4.即时沟通对话
只需要将对话转换成文字即可。

5.智能学习
在线客服系统可以深度学习各种领域知识，让你更加了解客户。

6.数据挖掘
精确的数据分析报告既包括客户满意度的测试，也反映了市场趋势或商业现状。