ai电话机器人是什么
ai电话机器人是一种智能化的语音交互系统,可以帮助企业降低成本和提高效率。
它不仅能够自动呼叫、筛选客户,还支持通过录音等手段实现文字沟通。
一、外呼机器人的功能
1.精确识别用户内容,在与用户进行交流时,我们会根据用户的意图来判断用户的需求,从而精准分类用户群体。
2.真人语音交互,快速专业业务解答,主动引导销售过程。
3.多轮会话,拟人语音交互,专业业务解决方案运营咨询服务。
4.精准识别语音合成技术,可以代替人工将标准化、无效的固定声音转换为可被听到的文字
5.操作简单,支持中断。
当你给他设置了相应的场景时,就能很好地达到目的
6.数据挖掘及计算可视化,使您更有洞察力和更强的执行力。
7.具备稳定性强、安全可靠的线路资源平台
8.完善的售后服务保障
我们的ai电话机器人获得多项软着专利技术,致力于打造基于nlp(自然语言处理)、asr(精确识别)、tts(精确共享)等核心人工智能技术模块,帮助公司降低成本,提升销售效率,创造更丰富的业绩。
智能外呼系统是什么
目前,在市场上有很多类似的产品线。
不同的公司有不同的需求和行业。
对于这些产品,大部分企业会选择购买。
一般来说,我们认为应用范围较广泛的是智能外呼系统(asr)、智能语音交互(nlp)以及云呼叫中心(ccc)等。
其次,要区分哪种类型的产品比较好,主要从这些方面进行筛选:
1.资质企业是否拥有自己的牌子或者团队,并且拥有专属技术团队。
2.产品成本预算,即售后服务如何,费用包括多少等。
3.功能企业使用该产品的原因,例如,现在的技术发展迅速,所带来的效果怎么样,这就需要去看它的功能了。
随着时代的变化,传统的营销模式已经落伍下去,所以越来越多的企业开始寻找新的获客渠道。
那么,智能外呼系统到底是什么呢?下面我们就简单介绍一下它的功能特性。
1.提高销售效率:通过系统自动拨号,员工无需拨号,电话接通后转移人工坐席,提高销售效率达80%。
2.低价格,零担忧:相比人工,成本更低。
3.自动录音:录制日报,实时查询各种内容,可以随时跟踪优秀员工的进步和挑战。
4.安全可靠,保证通话质量,通话记录统计,录音导出。
5.操作简单易维护,管理更加便捷。
ai电话机器人的出现成为必然
目前,智能语音机器人是大多数企业的选择,但随着科技发展和疫情的影响,传统的营销已经不适用于当今这个时代了。
因此,ai电话机器人的出现成为必然。
一、电话机器人的优势:
1、工作效率高
自动拨打电话,通话过程录音,完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类,工作人员只需对高意向客户人工回访即可,这样就提升了整个营销企业营销人员群体的工作效率。
2、成本低
企业无需像以前一样招聘太多营销人员,筛选意向客户的工作交给电话机器人即可,成本低,无休息时间,销冠话术,无需五险一金,态度始终保持热诚。
企业付出的成本也会降低。
3、工作状况稳定,没有离职风险
不用培训,更不会要求超额提成,态度始终如一,完全规避系统检测,不存在辞职问题。
同时,还有管理者账号,随时查看员工的工作状态,方便企业管理。
二、智能语音外呼机器人的优点
1、工作效率高,自动拨打电话,通话过程录音,完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类,工作人员只需对高意向客户人工回访即可,这样就提升了整个营销企业营销人员群体的工作效率。
2、成本低,相比人工呼叫而言,ai电话机器人不需要太多的花费就能享受超多的外呼功能,十分划算。