ai智能机器人对话

ai智能机器人对话是什么？简单的来说就是：在对话前，先将问题和内容（关键词）设置好。

通过ai智能机器人对话可以节省大量的时间和精力。

一、定义
ai机器人是指利用程序技术为企业提供帮助或者解决方案，并且不需要自己建立系统。

二、其主要优点有哪些

1、效率高，ai智能机器人每天可以拨打上百个电话。

而且只需要设置行业术语，智能地回答客户的问题。

2、筛选分类及过程录音:所有5秒以上的通话记录都会被保存下来。

3、成本低，目标明确，无需担心停机封号等问题。

三、ai智能机器人对话如何实现ai智能外呼

1、通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话的方式实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的识别率约高于同行业90%以上。

2、365天工作时间，智能外呼机器人可以不休息的持续工作，并且可以不受情绪影响，可以不眠不休地为客户服务。

ai智能机器人对话可以实现吗

在企业中的应用随着科学技术的发展，现代生活方式已经不再局限于硬件设备了，例如营销行业、服务行业等都会使用智能外呼系统。

一、ai智能外呼系统对话

1、智能语音交互：通过asr（语音识别）和tts（文本转录音）模拟真实声音，将通信给客户。

2、抗噪性强，在任何地方工作，当您想进行远距离播放或拨打电话时，相比于人类来说，具有更高效率。

3、自动记录，精准辨认客户意向，并根据提前研发的话术录音，与客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

4、数据挖掘及其关键词搜索：可以收集用户大量的聊天数据，为人工坐席提供初步筛选依据，也可以通过搜索关键词快速查找到目标客户。

5、灵活的外显电话定位：它可以是全国各地显示归属地的电话，也可以是固定城市的电话，甚至可以指定区域显示归属地。

6、scrm管理系统，可以对庞大而复杂的互联网营销活动进行管理。同时还包括弹屏和短消息推送功能，这些功能都可以帮助企业降低运营成本，提升营销效果。

ai智能机器人对话

在这个大数据时代，企业应该抓住属于自己的机遇，利用好客服系统，让企业更快地实现转型。

那么，使用ai智能机器人对话是怎样的呢？
一、明确对话方式
首先，根据对象选择不同的对话方式，包括文本对话、图像对话等。

我们可以通过对话流程梳理出两种对话模式:第一种就是纯文字对话，这种对话方式比较常见，但是因为是基于网页而不是电脑端所以会有冗长的对话流程(如图片)。

另外一种就是按照关键词对话，这种方式比较少见，但是由于是基于网页而不是电脑端所以会给客户带来非常多的困扰，并且会导致很多重复的对话体验。

二、根据对象的兴趣分析，找到对的对象。

有些营销专家表示，有些客户的兴趣主要集中在咨询和购买两个方面。

三、优化知识库
在线智能客服机器人可帮助您从各方面了解访问者的信息。

1、知识库知识库主要针对客户提出的问题做答。

2、关键词匹配知识库是指机器学习算法建立或维护，将每一类知识点添加到知识库中，实现无缝匹配。