多轮对话机器人是什么意思

多轮对话机器人是指：用于企业或目的准备为公司客户提供服务。

通俗地说，在谈话中使用多轮对话机器人，可以简单理解为与用户进行交流沟通的工具。

其特点是：全面、灵活、方便、高效。

1.多轮对话功能。

根据用户不同的需求，我们设置不同的对话流程，实现语音识别、句法分析、上下文反馈等功能。

2.快速响应和灵活配合。

多轮对话功能包括定制欢迎词、常见问题答复、快速回复、自动推送信息等。

3.丰富知识库。

支持按键菜单、关键字、时间段、频次等维度条件灵活选择。

4.全渠道接入。

支持网页、h5、app、微博、小程序、h5等渠道接口，无论是手机端、还是电脑端均可访问。支持第三方渠道（如qq群、邮箱等）。

5.细致。

通过系统对话，可以快速检索和标记每个对话内容，并形成数据报告，为管理者和员工绩效评估提供依据。

多轮对话机器人是什么

多轮对话机器人是指用户将程序代码创建并自动执行工作。

通常，用户可以使用电脑、手机或其他设备访问系统，也可通过微信等软件拨打客服热线。

与客户进行多轮对话的多轮对话机器人是一种在线智能客服应用程序。

它可以根据实际业务场景中的应用需要，提供灵活切换和辅助功能来满足企业日益渐长的业务需求。

多轮对话机器人的主要任务是协调整个业务和环节的对话，处理客户所提出的各类请求，为客户提供良好的售前、售中、售后咨询服务。同时，还具备独立学习库的知识库，帮助销售经理快速定位客户的意图。

多轮对话的优劣决定了多轮会话的顺畅性与流畅度。

多轮会话包括真人发音、富媒体背书等。

从开发到现在，经历了10余次迭代更新。

丰富的ui界面让操作非常简单，容易上手。

细节方面，我们的多轮对话机器人支持全渠道接入、强大的数据分析功能、多轮会话技术等。

多轮对话机器人有什么功能

在线智能客服机器人是企业用于接待访问者的交互系统，其基本原理就是通过自然语言处理、知识图谱等技术，利用计算机互联网以人工智能为载体，结合人工智能和大数据分析技术，实现企业级全渠道智能客户服务。

那么我们来了解一下多轮对话机器人有哪些功能？多轮对话机器人可以实时记录真实情况并进行自动应答，还可以根据预设条件实现与目标客户的无缝沟通。

知识库多轮对话机器人之所以会说多轮对话，是因为知识库是由知识库构建而成，不同于复杂的语音形式。

知识库中包含丰富的文本表达方法论和语义辨认规则，可以让机器人更好地理解用户的意思。

举个例子：你是否想要办理签名，这句话代表的意思是请告诉我您的姓名、年龄、联系电话或最近3天收到的信息。但如果你问出一个问题，机器人将会回复：谢谢+关注谢谢！多轮对话机器人的知识库属于知识库，它具备非常强大的编辑能力。