自动聊天机器人是干什么用的

自动聊天机器人软件主要适用于一些从事电话营销的客服人员使用，它提供了便捷的自动拨号功能，同时还支持批量导入方式来添加电话，完全自动进行呼叫全程无需任何的人工干预。

1、自带数据统计功能，可以统计每个任务或日常任务的接通成功率，通过该系统，管理者可以分析历史通话记录和客户满意度评价等数据，协助企业对客户开拓新客户、促进老客户消费，并帮助管理者做出相应策略调整。

2、智能沟通交流真正的智慧之宝是声音。

当我们在与客户通话时，我们能够听懂他说什么，也能引发共鸣和兴趣。

3、智能学习让我们更聪明地学会倾听客户的问题，而不是向他们输入数字。

4、自动外呼电话营销系统可以24小时不间断工作，这将允许座席给客户打电话，然后继续跟踪客户。

5.没有情绪影响，就没有激励腐蚀传统的手动拨号已经很难处理这种高频繁呼叫。

智能聊天机器人软件是什么

智能聊天机器人软件是指：电话通过计算机自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。

它是电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。

1、高效管理销售工作
为了提高企业销售人员的专业素质和销售技能，建立完善的考核机制，优秀的人才易于转换，销售人员的离职率也会下降，容易造成企业利润降低。

2.筛选意向用户，节省人力成本
当企业使用我们的电话智能机器人进行电话营销时，平均可以减少30%-80%的重复劳动力，创造更高的商机。

3、多轮对话
与真实场景相比，机器人具有真实响应速度快、情绪稳定、永远保持热情、最终目标明确等特点。然后，在几秒钟内将问题答案告诉用户，随即获得准确回复信息，帮助企业解决海量客户流失问题

4.精准访客画像
根据企业自身需求配置，可以让系统实时地记录客户来源和轨迹，并结合客户产品分析绘制清晰的客户画像。