电话外呼系统是干什么用的

电话外呼系统是专门给企业打营销的，它主要是通过接入线路来避开高频检测，并且能够记录和存储客户的数据。

如果在拨打电话时有被封号的风险，那么可以申请新卡绑定这个系统，新办公室墙上会有显示你的电话。

这也意味着当你的小电话刚注册登陆使用的时候，可能会因为漏掉了联系人而导致资金链断裂。

电话呼叫系统可以帮助您实现自动拨打电话，无需人工输入拨号，全程自动操作，节省了大量的时间和精力，同时还能提升打电话的效率。

1、电话呼出功能：包括呼出管理、ivr流程设置、意向按键设置、黑名单管理等。

2、scrm客户信息管理:电话呼出功能具备客户基本信息录入登记、查询等功能，方便客服对客户进行细分化管理。

3、客户跟踪管理:电话呼叫系统中的标签管理可以快速列表查找客户，支持客户阶段管理，客户字段、客户跟进状态、姓名、性别、财产状况等相关信息清晰明了，从此不再重复旧问题，方便老板随时掌握每一位客户的跟进情况。

4、外显真实电话+归属地选择好后，点击【呼出】-【呼叫】，点击确定，即可将电话添加到你想要拨打的电话电话列表里面。

5、通话录音保留传统的营销模式很难追踪到销售拓客过程中的情况，但是使用电话呼叫系统就完全没问题了！它支持多种轨迹记录方法来检验销售电话语言内容，更加方便销售人员在寻找目标客户的过程中调取录音。

6、智能ai机器人任务宝，辅助人工座席批量外呼。

电话呼出功能可以自动筛选客户并判断a类客户，然后由销售交给人工进行跟进，节省了劳动力成本。

7、数据统计分析：电话呼出记录可以根据用户的反应（比如空闲度、正在通话时长）、平均响应时间和满意度评价等数据生成各种排名报告。

外呼系统是什么意思

外呼系统是指通过计算机自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分智能化程度高、应用广泛，操作简单，使企业内部管理更加方便。

1.提升顾客体验：在保证服务质量的情况下，为顾客提供贴心而专业的服务也显得尤其重要。

2.节约费用：大幅降低了前期投入和后续维护的成本。

3.提高服务效率：通过ivr、acd等多种交互功能，满足不同行业客户的需求，并与其他业务系统整合，实现了无缝隙对接，信息共享。

4.提高服务品质：完善的售前、售中、售后客户服务流程,缩短了企业it人员的工作时间，提升了客户满意度。

5.规范市场销售活动:遵循以消费者为核心-动态促进市场营销-自动提醒的原则，根据国家规定生产/按标准执行-可控性极强的新兴经济体适当调整销售政策。

6.降低企业运营成本:降低企业管理和运营支出。

7.增加收益：扩大再生产和优化资源，全面掌握市场及竞争环境，快速适应变化趋势

8.帮助企业建立和谐的企业文化:以客户为中心，以信息技术为手段，以客户关怀为宗旨，以开发、维修和增值服务三位一体的企业运营模式。