智能机器人外呼系统有什么优势

智能机器人外呼系统是企业进行营销的一种工具，主要用于哪些场景？它有什么优势呢？

1、提高转化率：使用智能电话机器人可以大幅度提升客户留存率。

通过电子营销海报活动，引导客户到店消费，挖掘潜在意向客户，并且根据不同的促销情况匹配相应的奖品，达到精准营销目标。

2、降低运营成本：利用智能电话机器人，每天至少可以拨打1000+次电话，将人工从繁琐的重复工作中解放出来，去为那些有需求的用户提供服务，这样就可以节省更多时间和金钱，把员工分配到其他工作项目中，从而释放了营销人员的时间精力，让他们把时间花在刀刃上，把自己掌握的信息发挥最大化，这样也可以提高客户下单的速度和成交量，同时也可以增加产品的周转率，这对于创业者来说无疑是一件好事。

3、减少获客难度：传统的电话推广已经很难适应新趋势，所以电话销售人员需要寻找新的方式，比如新的手段，以及新颖有趣的内容等。

4、提高效益：智能电话机器人可以帮助企业提高工作效率，降低劳动力成本，因为电话机器人不吃，不喝或休息，全年只需要电话联络即可，可谓福音。

5、提高品牌形象：智能电话机器人可以做到与众不同的营销，例如可以提前介绍公司的产品，引起客户的注意。

6、提高竞争力：智能电话机器人拥有十足的吸引力，可以直接代替人工呼叫，并且智能机器人还会记录顾客的反馈数据，自动生成报告，由此看来，智能电话机器人可以为企业带来许多便利，但是却没有营销优势。

我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、scrm以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。

智能机器人外呼系统是什么意思

智能机器人外呼系统是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。

它不仅可以提高工作效率还很安全稳定。

因此受到企业和商家追求。

一、智能外呼系统的功能

1.高效外呼，快速筛选客户线索系统批量导入电话，自动过滤空号、无应答、关机等无效电话。并自动将拨打的有效客户分配给代理。

不仅可以节省时间，提升营销效率，还可以增加交易概率，扩大市场份额。

2.呼叫弹屏，即时了解客户信息呼叫客户时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在最短时间内了解客户。

3.内置scrm，降低客户流失率内置scrm模块：支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能,避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。

4.多维度监管统计，提升管理质量和成果坐席监控：可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态，如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。

5.高频次呼叫不封号外呼系统提供不封号的中继线路，不用办卡，每天稳定外呼几百几千不封号，40%的接通率，外显全国归属地电话。

6.提高服务水平，降低运营成本通过系统自动拨号，员工无需拨号，电话接通后转人工坐席，提高销售效率达80%200%。

7.高效管理销售工作为企业员工的管理、培训、考核等提供最准确的数据，优化细节，提高客户满意度，突破业绩。

智能机器人外呼系统是什么意思

智能机器人外呼系统是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。

它可以用拟人化的语言与顾客进行多轮对话，并且运用自主学习的技术来处理和丰富知识库。

其功能相比较传统的呼叫中心（400电话或固定电话无法到达）具有独特优势。

1.提高工作效率：一方面，在前期需要投入大量的成本建设呼出系统，另一方面，企业采购使用云呼叫产品就不会带来额外费用支出。

2.降低劳动力成本：根据项目规模小、难度大等原因，企业选择租赁外呼系统，也可将原本每年耗费电力资源的重复性工作转变为只需要电力资源即可。

3.提升服务质量：利用真人录音的语音模仿与客户进行问答互动，将语音转换为文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目地。

4.全天候服务：客户可随时获得所需的信息，7*24小时工作。只需要添加微信即可。