系统打电话软件是什么

系统打电话软件，是企业用来进行通讯工作的一个系统。

它主要起到为用户提供服务、辅助人员维护互联网环境和管理客户关系的作用。

在市场竞争中，先进的科学技术能迅速取得成功，并在各个领域受到广泛的关注。

现阶段越来越多的企业开始使用外呼系统。

外呼系统可以帮助企业实现高频率的外呼拨号，而且还具有同时连接多个销售渠道的能力，这样就大大节省了拨号时间。此外，系统还支持批量导入客户数据，根据设置的外呼规则将外呼数据分配给相应的坐席人员，从而快速高效地完成筛选工作。

外呼系统还可以对通话内容进行录音存储，便于销售人员及管理人员后续追踪查阅，方面有利于考核销售人员绩效。

因此，企业也会建立自己的运营商线路，这不仅能保证系统的长期稳定性，还可以避免由于线路问题造成的客户损失。

另外，系统还可以与其他系统整合，如scrm系统、订单系统等。

外呼系统的优势：

1.降低企业成本：企业使用外呼系统无需像以前一样招聘太多销售人员，筛选意向客户的工作交给外呼系统即可，成本减少，销售效率提升3倍以上。

2.费用低：根据功能不同实现定制化服务，价格实惠。

系统打电话软件都有什么功能

系统打电话软件主要是针对一些企业用来进行精准营销的工具，如智能语音外呼系统、客户管理系统以及通信线路等。

它不仅可以提升企业效率还可以降低人员流动成本。

那么系统打电话软件都有什么功能呢？

1.高频拨号：原理是全程你和客户都是在接听电话没有呼出记录，可以规避体统高频检测，而且外显还是自己的本机电话，支持客户回拨加微信等。

2.通话录音：所谓的通话录音，就是最近一段时间，公司发现任何员工拨打客户手机后，会被带到录音里面，这样就可以调取录音了，方便我们查看。

3.批量导入与一键拨号：这其中包含大量的电话数据和导入分析，并且这其中涉及到了excel表格的操作，需要借助软件才能实现，而一键拨号的方式只需要点击几下即可完成快速拨号。

4.实时录音抓取:所有6秒以上的通话记录系统都会实时抓取，好的可以共享，坏的可以及时改进，整体的管理水平能达到更高的标准。