自动外呼机器人系统是什么

自动外呼机器人系统是一种人工智能语音识别产品，适用于电话营销与客户服务。

自动外呼机器人系统通过设置行业术语，以真人模拟销售或客服专家的方式与顾客进行多轮高效沟通。

支持中断和转接，自动外呼部门采用录音功能，将所有语音数据实时记录，精准转化成文字，并可以存储在知识库中定期更新。

1.自动外呼机器人系统不受情绪影响、高标准性、永远保持热情

2.每天至少800通电话，提高了电话量基础

3.根据预设条件实现对目标客户群的筛选

4.365天工作，无休息时间

5.没有负面情绪

6.没有离职纠纷和恶意骚扰

7.依靠通信设备本身的信号通话，通话质量良好

8.交互学习神经互联网算法自动完善，越来越聪明。

它可以模仿优秀业务人员的话语进行回答，同时还具有深度学习的能力，意图识别率约为90%然后可以根据大数据建立用户画像，自主丰富业务场景。

自动外呼机器人系统是什么

自动外呼机器人系统主要是通过asr(语音识别)和tts(文本转录音)模拟真人和用户的对话，可以真人预先录制或tts文字转换成语音，用户只需说出自己的诉求即可完成拨号操作。

一、我们的智能语音机器人系统主要功能

1.精准识别意向客户在与客户沟通时，根据客户对话内容，结合企业产品特点，进行自动回答、引导式咨询。

2.高效率办公提升工作效率，降低营销人力成本节省50%以上。

3.轻松拓展市场，扩大市场份额，全面提升企业形象

4.多轮会话：真实情绪对话，专业领域知识库缩减80%-90%

5.自动记录利用语义理解技术，将复杂问题告诉客户同样的问题并加入到知识库中

6.365天无休息时间智能外呼机器人24小时待命

7.安全稳定运营商保障，更强大的ai底层技术+最后的技术支持，为用户运维保驾护航

8.简单好用，低使用门槛相比传统营销团队,搭建起智能型呼叫系统来说,初期部署难度不言而喻,适用于需要电话资源但信息获取能力较少的小微企业

9.快速学习，及时识别客户关注点直接锁定目标客户。
10.自动交流云呼叫中心系统采用深度神经算法和卷积神经互联网算法，抗噪性强，一般在几分钟内就能开始计算所有文字、句子、事件的发音和发布，让机器人能够精准识别顾客意图，然后根据顾客的回答准确判断客户意向，并推荐优惠活动等方式促成订货。