ai智能外呼是什么
ai智能外呼是什么?(电话机器人外呼)ai智能外呼就是使用机器人自动给客户打电话的软件,它是基于人工智能研发出来的营销神器。
那么大家知道现在ai智能外呼有哪些功能呢?下面小编为大家整理了一份相关资料:
一、ai智能外呼系统的主要功能
ai智能外呼系统拥有许多强大的功能:
1.高度模拟真人语音,降低员工培训成本
目前市场上的真人语音都是人工座席录制的,而且费用也非常便宜!
2.可设置定时任务和自动拨号策略,到期自动提醒坐席,支持批量导入客户数据
3.后台查看员工通话记录时长等功能,手机端操作更便捷
4.界面友好易操作
5.可标注客户,可添加客户,设置跟进提示
6.无需人工拨号,设置工作时间,点击开始拨打即可
7.全国电话归属地几乎可任选,大概率避免封卡封号问题产生
8.自带scrm管理系统,客户分类,录音保存,各种报表,跟踪服务等你不想错过。
我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术,打造的企业级全场景精准化的智能交互部门,部门提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、scrm以及工单产品,可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中,帮助企业进行服务营销的数字化升级。
营销外呼系统的优点
营销外呼系统的优点:
1.提高工作效率:通过预拨功能,自动识别空号、错误名称和关机等无效电话。
2.避免员工流失,提升企业形象。
3.数据管理方便:客户资料、销售数据、跟进记录一目了然。
4.避免租用场地及设备,减少办公成本。
5.降低人力成本。
6.多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员。
7.快速筛选意向客户,节省时间,提高营销效率
8.scrm管理系统可以随时扩展您的网站!同时还有电话录音、客户信息收集、坐席监控、批量导入/导出、待办事项提醒等强大功能。