电销外呼系统有什么用

电销外呼系统的主要作用是帮助企业筛选意向客户，提高工作效率。

一般来说，在做电话营销的时候大家都不会想到这些东西居然有如此多的功能。

所以我们就需要借助电话机器人来代替传统的人工拨打电话，它们使用真人语音和目标客户进行交互沟通！而且还可以模仿优秀业务人员的声音与目标客户进行多轮对答，并且根据识别出的文字准确判断客户的意图并保存在部门数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的，同时通过录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。

1.自动语音群呼：支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

2.一键人机切换：可以根据预设条件实现人工和机器人之间的自由切换。

3.自动记录利用语音识别技术，将通话内容全部录音储存在云端服务器上，企业无需再硬着头皮听下去查看每个座位的表情了，有问题直接找到录音。

4.智能应答：根据相关的脚本模型进行配置，完善知识库，并模拟真人发言，准确解决客户的复杂疑惑。

5.自动分类基于应用场景的细粒度意图挖掘算法，对于不同的业务场景意图进行分析，自动识别客户意向并精准分级，帮你锁定精准客户。

6.数据挖掘与统计：海量电话，自动筛选，不再为寻找信息而烦恼。

7.智能学习：神经互联网算法可以自动收集新增联系人信息和未知问题。

8.智能学习：不断扩展演讲和知识库，让电销更聪明。采用深度神经学算法构建模式，越用越聪明。

电销外呼机器人是干什么用的

电销外呼机器人软件主要是用于打电话进行营销推广的，因为它既能通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话，又能将语音转换成文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在部门数据库中解决客服需求。

一、电销外呼机器人软件功能

1、支持自动拨号：无需人工干预，全程自动化操作

2、智能沟通：电销外呼系统提供方式千变万化，可以随时随地的进行响应

3、自带情绪管理系统：ai机器人情绪饱满不受环境影响

4、自动分类：自动记录，精准跟进客户

5、意向用户筛选：电销外呼系统可以帮助企业有效把控住意向客户，从而实现降本增效的目标

6、自动分析：每天的工作量也会很大，如果使用电销外呼机器人软件，可以代替人工前期繁琐而没有很大提高客户筛选工作

7、智能学习：电销外呼机器人具备强大的科技，其智能能力被越来越多的人认可

8、自动拨号，和真人打电话一样，不知疲倦的进行工作

9、意向客户筛选，直接锁定目标客户。

电话营销是什么意思

一、定义
电话营销是指通过电脑使用电话设置行为和沟通渠道，并利用计算机自动拨号。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

二、优势

1、智能电话呼叫系统可以提高工作效率：对意向度高的访问者进行筛选，然后将获取到的客户信息数据存储在云端。根据需要导入客户名单，无需手动输入即可实现销售与客户之间的业务沟通

2、节省了劳动力成本：一台电话营销机器人的外呼量大概相当于5-6个人工坐席的电话费用，这样企业就可以降低运营管理成本，把更多的精力放在拓展新客户上面，维护老客户上

3、增强了团队协作性：我们的电话营销机器人拥有工单系统，所以企业只需创建一次工单，再由各部门及时快速响应处理，大幅缩短处理流程，提升整体工作效率

4、全年365天工作，无休息时间，有电就可以运行，不会离职。

5、自动记录，完整版语音，分段式录音，文字版记录都有，方便后期精准跟进客户。