scrm微信管理系统怎么用

如果想要通过小程序来开展工作并不是一件容易的事，那么你可以借助我们的scrm微信管理系统。

我们的scrm微信管理系统是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信crm软件系统。

有了它，公司每天可以将员工的客户添加到企业的微信上，让员工通过微信管理软件对客户进行分类和标签，这样只需要跟踪即可实现客户转换。

同时，还可以根据标签筛选客户，帮助公司提高营销效率。

1、渠道二维码获取精准客户客户线索
得到自己想要的用户信息后，我们的scrm微信管理系统会立马为客户生成渠道二维码，把该渠道的广告位布置给该客户，引导客户扫码关注公众号并添加微信，从而快速完成推广任务领奖等。

2、定期老客户回访
公司可以向新客户主动推送消息，挖掘他们更深的意图，争取订单。

当客户查看公众号消息页面显示的信息后，可能有意向或潜在客户，便于与客户进行沟通和交流。

3、个性化欢迎语
针对不同渠道来源的粉丝设计不同话术，利用我们的scrm微信管理系统可以收集粉丝常见问题的答案，并配合模板消息卡片进行推送，节省了大量报酬，最重要的是，可以解决因为回复太慢而造成的客户流失。

4、聊天侧边栏
我们的scrm微信管理系统的聊天侧边栏专门支持一键快捷回复，可以对文本、图片、链接、语音、视频等内容进行存储，更具有消息记录的保留及传输特性。

5、多功能侧边栏
可以预先设置好话术库，然后智能菜单栏中会出现相应的话术库供参考，同时也可以按照不同的场景进行设置。

6、手机端管理客服
在移动终端时代，我们的scrm微信管理系统允许用户随时随地找到客服，无论是打字、复制粘贴、还是直接登录账号进行咨询，都可以实现快速响应和高效处理。

微信群怎么添加机器人

如何在微信群里添加机器人？现今，有些商家利用企业微信进行营销，虽然可以提高工作效率，但是效果很一般。

那么，我们该如何设置机器人呢？小编今天给大家介绍几个简单的方法：第1步、创建机器人群聊点击[创建机器人]-【群管理】-【群发消息】按照要求创建新群，选择定时内容，最后点击创建好并上传。

第2步、完成对机器人的初步筛选后，根据每个客户的不同情况，分配机器人到相关群聊中进行接待。设置机器人与自己互动的轮播画面或者文案等

3.当达到条件的客户转入指定组聊天时，就可以通过这两种方式实现群主和群友之间的沟通

4.当达到一定数量且较为集中的时候，就可以使用智能外呼机器人进行批量外呼，也可以将其部署到指定的员工账号上

5.当机器人遇见无法解决的问题或临时有事无法回答时，它可以转接给人工坐席进行处理

6.在机器人还没有明确说明之前，让群主预先查看一下，会发现群主更多的疑虑及需求，然后等人真正解决了他们的问题之后再继续跟进。

二、机器人创建群活动设置

1、开启机器人功能后，可以设置定时推送，每周二至周四的早9晚24:00~晚10:00是本次运营的高峰期。

2、手机端设置机器人功能时，可以选择机器人的归属地，亦可以设置机器人的来源渠道等。

三、企业微信群机器人怎样创建群聊创建社群需注意以下几点：（1）注意机器人的标签设置：企业可以借助第三方应用服务商提供的专业部门，为群内成员提供统一标准、规范化的服务，避免因群聊太多而导致精力被浪费。

（2）注意机器人的言语表达设计：在创建群聊之前，要着重注意机器人的言语设计，避免出现各种政策乱收费、刷屏式广告、恶意骚扰等问题。