智能电销机器人是什么

随着人工智能技术的发展趋势，智能ai电话客服已经逐渐走入大众视野。

近日，在线智能机器人呼叫系统智能ai电话客服，被很多外行称为是未来电销的必备产品，也是最基础、最核心的服务。

一、电话机器人的优点

1.节省企业用人成本当电话销售人员进行常规电销时，面对海量高重复性问题，电话销售人员每天不间断地拨打，造成情绪上的烦感，从而降低工作效率。

但是电销机器人不同于传统的呼叫中心，它可以模仿真人语音与目标客户交互，帮助他们筛选有意向的潜在客户和准确客户群体，并通过理解他们的需求，提出针对性的精准营销方案。

2.提升转化率电话销售虽然离不开接听和回访，但是人工坐席与客户之间往往存在较大距离感，如果使用电销机器人，就可以避免这种情况，可以让机器人更好地处理客户的初步筛选。

电话销售人员可以将自己平均值定量分配给座位，实现专注和主动。

电话机器人可以根据预设条件判断客户的意图或者意愿，并快速跟进，从而提高转化率。

3.增加收益智能电销机器人拥有不休息的工作状态，可以持续24小时呼叫。

在整个电话销售过程中，约九成的时间都用来完善后续流程，减少了无效的干扰，从而提高工作效率，同时还促进了客户对公司的认可。

4.提高企业竞争力拥有智能电销机器人的企业，会直观显示其各种数据报表，如通话时长、接通率等，从数据中反应企业的运营状况和优化决策，进而做出科学研究决策。

5.提供优质线路稳定智能电销机器人具有完全由知识库组成的，所以该产品的匹配度极高。

此外，它的价格也非常便宜。

6.辅助人工坐席电销人员的工作非常轻松，不管是工作时间还是工作压力等，都是一项绝佳的辅助人工坐席的工作，智能ai电销机器人可以帮助电销团队减少80%的人力成本!

智能ai电话客服机器人有什么功能

在当今社会，企业的竞争压力越来越大。

为了应对市场下行趋势，各企业都引入智能ai电话客服系统，以解决人工坐席繁琐、效率低等问题，提高工作效率和客户满意度。

一、智能ai电话客服机器人有什么功能

1、智能分类客户，便于跟踪回访在进行智能呼叫任务时，销售人员将根据通话内容给客户贴上标签，方便后续跟进。

并可记录沟通情况，形成整个销售过程数据库。

该系统还支持客户资料批量导入，避免重复输入及丢失。

2、智能拨号，快速筛选无效根据需求，我们可以自动拨打有效客户，从而实现每天1000+的无间断外呼。

3、智能绩效报表管理根据相关统计结果，精准定位到目标客户群体。

4、全年开放，畅享移动办公模式在线智能语音机器人24小时在线自助服务，随时响应所有渠道用户咨询。同时，借助强大的知识库搜索功能，对常见问题答案、型号功能、价格、优势描述、功能对比等进行总结和汇总，轻松解析用户需求。

5、智能质检对有效通话进行100%覆盖质检，有效提升质检效率。

6、多维度统计报告使管理者清晰掌握运营状态，方便指导公司业务开展，保证业绩增长

7、智能ivr语音导航帮助客服人员直接应答80%的常见问题。

8.多轮会话领先的多轮会话技术与crm系统相融合，企业无需固定在本地电脑上安装任何软件就可以获得最新的信息和发送互联网信息。

9.智能工单协同在工作中，如果出现紧急问题或其他异常事件，可按照预先设置好的流程，跨部门流转，并追溯到之前的处理状态。

10、全面召回客户，确保客户问题不因突然延误而中断，确保24小时服务热线永久性稳定供应商是企业良心制造厂家，我们提供更加安全、稳定的产品和服务。