智能外呼机器人是什么

智能电话机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台。

在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术，通过智能外呼、自动应答来代替手动接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的，有效地提升客户体验、提高营销效率，优化运营成本，助力企业降低运营成本！智能型电子销售机器人自带客户管理crm系统，可根据用户自行设定的意向客户条件，对其进行自动筛选，生成意向客户报告，对接人员进行对话会，提前制定营销策略，实现无缝对接，比手工复盘对接更为全面。

智能型电子销售机器人自带数据统计功能，可以详细记录机器人每天的通话时长丶通话量丶聊天内容，并作出具体回访与剖析。

还支持自动外呼号码或者点击拨号，提高话务员的工作效率，且通话录音支持重听和下载，方便公司其他人学习进步和自我纠正提升。

同时也支持查看机器人和客户的所有录音，它可以保存6个月，随时跟踪和质检，大大节省人力和财力。

智能电话外呼系统的使用有什么好处

智能电话外呼系统的使用，可以提高企业的效率和竞争力。

一、外呼机器人的优势

1.节约成本：传统的人工外呼模式需要进行大量输入号码才能达到理想的拨出量，不仅增加了座位的等待时间，也因为人员短缺而无法在较长的时间内接听更多的来电。

但是智能语音机器人每天至少可以拨打上百个电话，并且不会受情绪影响，根据设置好的术语与客户对话，通过流畅地沟通将语言准确分析并反馈给客户，从而达到意向客户筛选的目标。

2.高频次呼叫不封号：智能电话外呼系统拥有三大运营商专属电销线路，所以相比其他手机卡，智能外呼机器人不受高频规则的限制，实现市面上常见的防封号功能。

3.稳定安全：智能外呼系统采用axb中继线技术、固话线路、软交换线路，保证通话质量的同时，通信质量有足够的保障。

二、如何挑选智能外呼机器人

1.看智能外呼机器人的价格，虽然智能外呼机器人的价格略贵，不过按照产品性能和服务类型来决定的，建议最好结合自身预算进行考虑。

2.看公司资历，这里是指机器人公司的注册资金、公司规模、资质都是可以查到的，具体资讯可咨询我们的网站客服。