ai电话外呼机器人是什么

ai电话外呼机器人是企业进行营销时使用的工具，主要作用有效率、成本低等优点。

随着人工智能技术在不断发展，市场上也出现了一些ai电话机器人产品供大家选择。

一、电销系统的功能

1、智能语音导航：根据提前研发的话术录制好独立对应的语音话术模板，通过真实操作演示来确保客户感知良好。

2、自动拨号：指打入或拨出多个电话，智能语音导航可以自由切换到相应的语言界面，支持24h自助接听。

3、数据分析:从海量通话数据中筛选出高意向客户并进行分类存储，为后期的精准营销做参考，辅助管理人员及时跟进。

4、转接人工坐席：当客服无法接听或无法记住客户所说的内容时，可以直接转接给人工坐席。

5、通话弹屏：新建呼叫任务，呼叫被转接至空闲座席，被叫即可看到完整的通话记录

6、复制粘贴：和传统的呼叫方式不同，我们的智能智能机器人不仅可以替代传统的输入联系方式，还可以将各种信息导入智能机器人。

7、crm管理：电子销售系统的crm系统具备强大的客户管理功能，详细记录销售流程的全方位数据，包括客户资料、销售情况、跟进进度等，避免销售人员的流动造成客户关系中断和客户损失。

二、ai电话外呼机器人购买的原因

1、智能学习：与客户沟通过程中，如果遇到无法回答的问题，就会智能地转移到座席，让其他销售人员去处理这件事情。

2、节约成本：采用云部署的方式，无需硬件，按月付费实施运营，无需维护管理成本。

总得来说，购买智能电销机器人没有昂贵的设备，只需要花钱租赁，按照需求付费即可，几百元即可开始工作，而且不受任何条件限制，可以长时间工作，而且可以24小时不间断工作，大大减少人力和财力。

三、ai电话外呼机器人的价值

1、ai电话外呼机器人每天可以拨打1000+通电话，是人工外呼量的10倍。

2、ai电话外呼机器人帮助企业筛选意向客户，交互式语音响应（ivr）实现与用户的文字语音交互，识别用户的意图，并快速锁定目标客户。

ai电话外呼机器人是怎么工作的

ai语音电销机器人的出现让很多传统行业进入了一个全新智能的时代，并且帮助企业解决了大量的问题，成为了电销领域的宠儿。

那么ai电话外呼机器人是怎样工作的呢？下面我们就来详细看看吧！
一、电话营销机器人优势：

1、自动拨打，无需人工输入拨号，客户资料一键批量导入。根据需求设置时间、拨打频率等筛选条件后自动拨打下一个电话。

2、365天工作，24小时不休息呼叫模式：机器人可以实现7*24小时连续工作。

3、真人录播话术语音，通过灵活配置和丰富知识库，提升机器人与客户的交流能力及专业程度。

4、智能学习应答技巧，可对领先尖端数据科学+未知领域算法，快速准确回复客户问题。

5、全国号码资源支持，我们平台拥有三大运营商加持，线路长期稳定，有较强的防风险控制能力，售后服务有保障，有任何质量问题及时给予维修或指导。

二、ai电话外呼机器人是怎么工作的呢？

1、智能沟通
ai电话外呼机器人在对话过程中，如果遇到无法解答的疑难问题（如投诉）,只能-冷淡处理，或者干脆直接挂断，或者重启再试，这会极大地影响客户体验感及满意度。

而当机器人在通话结束后将客户的信息存储在系统里面，再次通话之后，机器人可以主动地向客户发送邮件或者短信提醒，使用真人语音交互，帮您做好客户服务。

2、筛选分类与过程录音
在通话过程中，如果有顾客表明身份，可以通过系统清晰的记录整场通话的结果和客户的反馈。

3、智能分析
通过监测用户的行为轨迹来预判客户需求，从而精准锁定目标客户，帮助企业降低运营成本，提高营收。