外呼电话系统是什么意思

外呼电话系统是指通过计算机自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它可以节省大量的人工成本和时间。

而且管理者也不需要像电销员一样每天花费多少精力来筛选意向客户。

1、智能沟通，快速转化客户我们的智能外呼系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户分配到座席人员。

既可节省时间、提高营业额，又可增加成交机率，扩大市场份额。

2.实现全渠道覆盖我们的智能外呼系统支持网站、公众号、小程序、app、微博等全渠道接入，无论客户来自哪个渠道，都可以第一时间响应。

3.资料整合，即时获取据悉，传统个人手机外呼频次过高会造成封号处理，而我们的智能外呼系统不仅支持pc端一键拨号，还内置了crm客户数据管理功能，帮助企业更便捷地查询客户信息及历史记录。

4.通话录音，避免遗漏潜在客户根据相关规定，对于业务开展及时跟进，从而确保后续工作的完整性。此外也可以调取录音，优秀话术来挖掘客户需求，根据情况去设置话术，引起客户兴趣。

5、统计数据，掌握运营情况任何企业想要提升竞争力，都希望了解客户服务质量，但绩效考核难题摆在那里，让各位老板头疼不已。

为了准确监督电话营销人员的服务状态，所有的通话记录都将被详细记录下来。

然后，管理层就可以直观地看到员工的工作情况，比如接听量、平均通话时长、拒绝时长、添加朋友圈总之，这些数据都可以在我们的智能云呼叫系统后台一目了然，方便随时进行销售查阅，同时为管理层提供有效的决策依据。

电销外呼软件有什么用

电销外呼软件，主要是通过接入线路解决封卡问题。

线路对于电销业务来说非常重要。

如果你想提升自身的竞争能力和服务质量，目前最好的办法还是使用电销外呼系统，只有把客户数据导入到系统中，线路才会稳定，通话质量也不会太差。

一、我们的智能电销外呼系统功能

1.快速筛选意向客户系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。

既可节省时间又提高营销效率，增加成交几率达80%-200%

2.实时录音抓取：所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取出来，好的可以共享给其他同事听，方便管理员进行相关讲解

3.监控功能:可以帮助企业合规地管理客服部门与客户之间的沟通，进而提高工作效率

4.自动弹屏:跟踪回访客户的信息(方便后期审核复盘)，随时了解客户情况

6.客户资料保存:支持随时查看,公司客户资源不丢失提供二次开发设计全套产品或服务，避免二次开发浪费时间。

7.crm客户管理系统:可根据用户需求，提供标签化管理模式，让客户管理更方便三、使用我们的智能电销外呼系统有哪些好处呢？下面就为大家详细介绍一下：

1.提高销售效率通过系统自动拨打电话，员工无需拨号，电话接通后转人工坐席，提高销售效率达80%200%。

2.高频次呼叫不封号外呼系统提供不封号的中继线路，不用办卡，每天稳定外呼几百几千不封号，40%的接通率，外显当地归属地号码。

3.高效管理销售工作为企业员工的管理、培训、考核等提供最准确的数据，优化细节，提高客户满意度，突破业绩。

4.多线应答:通过设置自动语音问答与转接，多种来电，自动排队等候，按需分配业务员。

电话销售外呼系统有什么用

电话销售外呼系统的作用主要是帮企业提高外呼效率降低人工成本，我们的智能研发的外呼机器人可以做到24小时不间断的服务客户。

一、外呼系统功能有哪些？

1、自动拨号：通过设置自动语音问答与转移，将通话内容直接录制为文字，方便座席快速识别并回复，准确判断客户意图，明智应对处理，大幅提升员工的专业素质。

2、数据分析：根据需求导出客户信息，形成大数据报告，多维度深入分析潜在客户，挖掘其中蕴含的商业价值。

3、一键式调查：电脑端和手机端都可以随时随地调查访客的沟通记录，为客户提供个性化服务支持，加强品牌形象及企业声誉。

4、预测式外呼：根据空闲坐席数量、正在外呼的电话数量等数据利用智能计算数学模型计算下一个5s呼叫的总呼叫数,平均算法计算每次通话所产生的话费，避免浪费)

5、ai预警:根据历史客户记录进行相关预警，减少外呼带来的负面影响。

6、crm管理:外呼软件会自动保存客户资料(未连接的客户资源也会被保留)，方便后期跟踪和管理。

7、订单系统:客户可根据页面联系咨询合同细节、订单流程、订单状态等，查看订单流转情况，协助公司进行产品或服务的二次改善。

8.智能分配：根据需求进行差异化服务，使得工作重心更加集中。

9、acd自动话务分配：电话销售外呼系统具有排队和优先级分配功能，解决座席话务受限的问题，有效提升营销效率。三家运营商长期战略合作，在市场上有着良好口碑，系统稳定充足。