在线打电话软件怎么选择

信息化时代，越来越多的企业都把重点放在了在线营销上，而官方网站则是展示企业实力和核心竞争力的最好载体。

一个优秀的在线通讯系统必须具备良好的稳定性能、可靠性和安全性能。

这就要求企业提供商必须有正规的资质，并且必须满足运行商的要求。

那么在线打电话软件应该怎样选择？在线打电话软件作为企业与客户沟通的第一个桥梁，它的作用是非常重要的，也是构建合作伙伴关系的第一步。

如果没有在线打电话软件，即使他们遇到问题，服务人员也无法解决，所以选择在线打电话软件也至关重要。

1.在线打电话软件的功能是否完善，线路是否稳定：目前市面上比较知名的是axb线路、固话、号码池线路，但是线路不同，效果也各不相同，还是看您的具体需求。

2.系统拨号方式显示真实手机号，客户可回拨，因此接通率高。

3.呼叫间隔时长可以自由设置，周期短，呼叫频次等，有丰富的外呼经验，可帮助筛选意向客户。

4.支持群呼、点呼、自动外呼，过滤无效客户号码和举报概率高的用户，转接有效电话，无需人工拨号，提高工作效率200%-300%。

5.录音实施抓取:所有6秒以上的通话录音系统将实时抓取，管理者可以随时调听通话内容，检查坐席的沟通水平，避免纠纷带来的负面影响。

6.来电弹屏:当跟进客户时，再次拨打电话，客户来电立刻弹出该客户详细信息及历史记录，方便二次沟通开展。