智能电销外呼机器人是什么

在传统的电话营销模式中，大部分企业采用纯人工外呼的方式，以此来筛选意向客户。

然而，随着时间的推移，人力成本也越来越高。

这种传统粗放的商业模式严重制约了企业的发展。

为此，不少企业开始使用智能电销外呼系统。

但面对市场上如此多的智能电销外呼机器人，有些人提出质疑到底是怎么样的呢？智能电销外呼机器人目前广泛应用于许多行业，主要原因是可以代替人类去做那些既枯燥又浪费时间的重复性工作。

通过真人录音模拟与客户进行多轮互动，将语音转换成文字并记录下来后根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的识别率约高达90%以上。

支持自动拨打，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

还可以一键人机切换，直接转接人工客服跟进。

增强现实和虚拟感：在现实生活中我们见过很多机器人。也可称之为超级电话机器人。

无论你拿它玩什么，都是为了给你带来可观的体验、解决问题和得到更好的效果。

例如：房地产业：房源信息咨询、装修、教育培训等各个行业。只需设置好与该楼盘相关联的专属话术信息后，就可以让专业人员直接把精准信息反馈给你！购房助手帮助房地产卖家第二次购买！房地产业：房源信息咨询、装修、教育培训邀约、售后回访、投诉处理等等。

智能电销外呼机器人是干什么用的

智能电销外呼机器人是一个适用于产品业务或服务需求的语音营销服务平台！通过精准语音平台群呼潜在客户，集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体，全面实现市场营销。

节省了劳动力成本，大大提高了运维工作效率。避免了骚扰式电话，真正做到了无缝连接。自动拨号，过滤无效客户号码及举报概率高的用户，转接有效电话，无需人工拨号。

同时还可以容纳无数人同时回电也不会出现占线的情况，提高了工作效率。

那么这款智能电销外呼机器人具体功能如下：

1.自动录音：完整记录收听全程录音，并保存6个月，方便随时进行销售对话抽查复盘。

2.打断：当客户说话时，机器人与客户即时进行沟通

3.专业语音识别(asr)：支持识别文字快速定位和定制模板。

4.多轮对话:机器人与客户的交流使其更加自然流畅

5.经验丰富，拥有专业的通信知识库二次开发团队。