云电销平台的作用

云电销平台的作用：

1、提高企业经营效率
通过网络整合所有员工和渠道，建立一个以客户为中心的服务流程。

2、减少人力成本
云电销平台具有自动呼叫分配功能，可根据需要将来电客户转移到相应座位上，节省座席手动拨号时间。

3、防止封卡封号
防封号原理运营商对于手机号外呼限制很大，市面上也有白名单电话卡，如果被标记太多，会直接被封卡封号。

4、保证日呼500+号码以上。

5、不受场地限制，网页在线坐席使用网页版登录，打开网址就可以使用，无须安装任何软件，也无需额外购买硬件设备支持。

6、灵活部署，随意扩展。

云电销平台是什么

云电销平台，又叫云外呼系统或云电销机器人。

是一种帮助企业提升工作效率、降低劳动力成本以及提高客户满意度的新型电子产品和服务方式。

它主要通过互联网技术实现，具有较强的包容性和多功能，不仅适用于产品设计或公司建立客户服务中心等呼出场景，而且适用于所有产品定制开发、维护和售后支持流程。

与传统的呼叫中心相比，云电销平台融合了录音和弹屏，可记录与客户的通话内容，并在线播放。

智能语音ivr可根据需要自由切换到合适的数字化模块。

此项功能大幅缩减了前期投入的时间和资金，使得用户能够节省更少的精力。

另外，云电销平台还可以通过提供的报表功能来分析潜在客户群，为他们提供个性化体验，同时也可以获得长久稳定的回购利润。