ai人工智能电话机器人

ai人工智能电话机器人，是一种基于人工智能语音识别和自然语言处理技术的智能外呼系统。

其目标是成为辅助决策人员，提高销售转型，降低运营成本，增加收入。同时通过人机交互或许还有更深层次的技术探索需求：首先，通过对意图的分类(包括用户表达)、关键词的搜索和筛选来确定客户的需求。第二、根据拨打的电话内容将意向程度反馈给业务代表。第三、在与无法到达的人的通信中实现预测、精准营销。

人工智能电话机器人主要应用于企事业单位等商业领域，具有广泛的行业应用范围和深刻的社会价值。

1、智能外呼系统：可以自动拨打客户的资料数据，并且可以设置各种条件触发，例如拨号速度、连接率等，这样就能避免因为频繁呼出而导致的封号问题。

2.智能沟通：通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮互动，快速完成初步的引导，了解客户的心理动态，并针对不同情况采取相应的对话策略，最终促进订单成交。

3、智能学习：通过对客户普遍存在的问题进行总结和挖掘，从而形成一套行之有效的知识库，方便下次跟进时优化调整。

4、智能记录：所有与客户相关的文字记录都存贮在系统后台，随着录音检查的逐步完善，系统可以实时捕获并上传云端，随时调阅完整的录音。

5、自动分类：通过对用户特征(如注册信息、年龄段、职称、兴趣爱好等描述）的挖掘，自动识别客户意向并分级，帮助销售人员在创造线索时快速锁定精准客户。

6、自动记录：通过对历史对话信息的分析，判断用户的购买意愿，明确客户的需求点和痛点。再按照客户意向的阶梯性水平对客户进行自动分类，直至转为沉默客户。

7、自动拨号：根据设定的规则进行号码批量导入，节省手动拨号时间，让工作效率大幅提升。

8、智能报告：根据每天接听的电话质量和平均处理时长等数据，对呼叫潜在客户进行自动分级，并制定相应的绩效指标，从而提高市场份额。

ai人工智能电话机器人适合什么行业

ai人工智能电话机器人在企业中使用广泛，其应用领域也是比较广。

随着时代的快速发展和人们对生活质量认识的不断提高，越来越多的企业开始采取电销外呼系统。

那么，这种系统适合哪些行业呢？下面我们就简单介绍一下：

1、金融行业：客户经理可以使用它替代传统的电话营销，而且还可以节省大量的工作时间和成本，同时他们会筛选出意向更高的潜在客户进入市场份额。

2、教育培训：目前教育和培训部门仍然主要依赖于通过各类考试培训来获得学历，但是随着时间的推移，竞争越来越激烈。

3、政府机构:如公安局、巡警队等。

4、汽车4s店：目前保险业和服务业为主，针对咨询、维修、保养预约等需求，需要定期上门服务。

5、交友网站建设：目前在线平台已经形成了一个非常成熟的应用程序，主要包括账号注册、扫码登录、聊天记录管理、短信互动、app注册、网页在线客服等。

6、旅游业：最近几年，国家重点加强了对旅游产业的整治力度，畅游楚山，打造国内小型旅行社，充分利用旅游资源，促进旅游业转型升级。

7、汽车4s店的售后服务：目前国内有许多专业的4s店，因此，客服部门每天要处理大量的客户问题，并解决大量重复性的问题。

8、教育培训：目前很多教育机构都倾向于引入ai人工智能电话机器人。

因此，未来很多机构或将增加人工坐席来满足客户的需求，从而扩张客户群体。

我们的智能电话机器人有以下功能优势：

1.全国号码资源支持，提供全国固话和手机显示。

2.实现高频真实拨号，杜绝封卡封号，降低举报封号的概率。

3.接通率高，无限制外呼。

4.自动拨号，过滤无效客户号码及举报概率高的用户。

5.数据清晰明了，方便回溯。

ai人工智能电话机器人

ai人工智能电话机器人在很多行业中都可以使用，它的主要目标就是提高企业的销售效率和订单成交率。

通过真人录音、语音大数据分析等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求，根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本，精英人员进行精准客源追踪这样提高成单概率。

1.一键人机切换
当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

2.365天工作模式灵活
随着企业的不断变化，传统人工拨打电话模式劳累非常，而智能ai外呼机器人则不会面临这个问题，可以始终保持热情态度，更好地服务客户。

3.经验丰富
拥有专业的通信行业经验，能够清晰的给予客户相关的产品介绍或者疑惑解答，而且为客户提供更加优质的服务体验。

4.时间上24小时不间断的工作。
同时还可以设置行业术语，与客户进行智能互动。

5.自动语音群呼
支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。