电销自动拨号软件是什么

电销自动拨号软件主要是通过api开放平台能力，让客户定制自己的电销中心，为客户提供专业、稳定的语音服务。

所有需要打电话的行业都可以找类似wetool这样的软件公司来创建和购买服务器。

一般而言，如果你想满足自己的个性化需求，选择一款合适的外呼系统尤为重要，它不仅可以帮助企业降低劳动力成本并且还可以大幅度提高工作效率！

1.数据整理：对于客户资料进行集中管理，将会省去很多筛选环节。

然后根据分析结果，得出最适合企业的营销方案，提升企业形象，获得更多利益

2.录音实施抓取:所有5秒以上的通话内容全部存储在我们的云端，随时查听和下载，保证质量没疏忽~

3.crm管理：电销自动拨号软件是指与外呼线路连接的一个拨号工具，外呼线路相当于卡，crm就像一个电话卡，二者必须配合使用才可以。

4.坐席监控：可以看到员工的工作状态，发现问题及时改正。

5.外显真机号码：座位可以回拨，或者返回11位原来的手机号码，避免客户流失。

电话外呼是什么意思

一、定义
电话营销外呼系统是指通过计算机自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

在这里我们介绍了第二个阶段，即外呼动作的发起。

用户拨出的电话被转接到坐席那边。

当坐席摘下耳机后，他们需要在工作台上进行实时通信。

这样做的目的就是把外呼请求精确地发送给用户。

二、使用电销自动拨号软件的优势

1.提高工作效率:自动外呼软件支持预测式外呼，空号检测，智能打断等手段来避免因外呼太多而导致的封卡封号问题。

2.稳定防封:通讯运营商提供专属电销线路，不受高频规则限制，正常情况外呼300-800都没问题。

3.高频次呼叫不封号：自动外呼软件会帮助您解决拨号和用户每天重复同一个呼叫对象的问题。

4.通话记录:所有主要的呼叫都被记录下来，并保存在服务器上，以便随时调用。

5.通话录音:你想查阅每个小组或每个座位每天的整体通话内容吗？有通话录音功能，扬长避短，趋利避害。

6.多轮回话:跟踪销售人员和客户之间的互动，让感兴趣的客户与业务人员直接交流。

三、使用电销自动拨号软件的好处

1.节约企业销售成本：通过自动外呼软件，销售员只需轻松地将产品信息输入到公司账户，无需人工操作，省去了很多事情。

2.增加收益：通过ivr模块，企业可以实现复杂的业务咨询和办理，如客户回访、活动通知、满意度调查等，极大地扩展了销售人员的生产力。

3.降低经济效益：通过总结分析得出的客户特点，形成报表，为企业领导的产品和服务改进提供数据支持，从此摆脱了重复性工作，向前迈进了一步。