电销电话机器人有什么用
1.提高效率:电话营销作为最直接有效的销售方式,它也受到了许多企业的青睐。
特别是在技术革新和人工智能时代的变化下,传统模式已经不能满足公司的发展需求,所以跟单必不可少。
而电销机器人就刚好填补了这一空白,使其更适合现在市场的需要。
2.减低成本:电话营销机器人通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话,将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的,同时通过录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。
3.自动分类,精准找到:电销机器人通过群呼潜在客户,瞄准意向客户,按照abcd等级划分客户资料。
只需将电话沟通的结果及内容整理到系统里面备份,设定关键词,当碰上意向客户会自动推送给员工,便于二次联络开展,极大程度地提高了工作效率。
4.自动拨打:传统电话营销人员每天除去休息时间外,每天最多拨打200-300个电话。
但电销机器人不一样,他每天至少可以拨打1000+通电话,最多可以无上限拨打(没有24小时),并且不受环境、情绪、身体状况等因素影响,永远稳定的标准化进行工作。灵声机器人还会将电话沟通的结果按照客户意向度进行分类,完全规避掉非意向客户(挂断后仍然收不到电话)
5.效率高:电销机器人每天至少可以拨打3000通电话,最多可以拨打通过终端设备设置的普遍意思相同的内容。
电销电话机器人有什么优势
电话营销是一种广泛运用于各行各业的营销宣传与服务方法。
它以其简单、高效、低成本等特点受到许多企业的欢迎和青睐,并在教育培训行业得到了广泛应用。
但随着社会发展,人力费用不断上升。
许多企业面临招聘困难、工作效率低下、员工满意度降低、数据流转慢等问题。
为此,越来越多的企业开始使用电话营销机器人系统来代替传统的电话营销。
电销机器人可根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。
节省低效人力成本,实时整理结果提供报表。一键批量导入客户资料,根据数据分析功能,智能过滤筛选无效号码,提升拨打效率和成交率。
那么,电销电话机器人有哪些优势呢?
1.支持真人录音,多轮对话,支持中断、多次重复,沟通按照客户需求特性变化可自定义,新人也可以自主学习。
2.根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。
节省低效人力成本。
3.一天时间可以处理成千上万个呼出电话,比人工拨打电话速度快上好几倍。
4.根据设置的行业术语,智能地回答客户的询问,可以自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。
5.根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。
节约低效人力成本。
6.一个电话机器人可以同时从大量的呼叫数据中解脱出来8小时坐席外呼的工作模式。