自动电话呼叫软件是什么

自动电话呼叫软件主要适用于一些从事电话营销的用户来使用，它提供了便捷的自动拨号功能。

同时也支持批量导入和分配号码，完全自动进行呼叫全程无需任何的人工干预即可完成拨号操作。

而且还有自带数据统计功能，可以详细地查看到每天所拨号的成功率、通话时长等。

1.提高接通率：通过ivr的使用，大部分用户都能很快搭建自己的小助手，在收到客户的投诉或是产品瑕疵问题之后，会直接转接到售前客服或者更专业的人处理，这样不仅能够减少客服重复劳动力，还能避免因为忙碌而造成客户流失。

2.降低封卡风险：如果您的企业正好需要申请个网络电话呼叫系统来打电话，那么您应该已经拥有过线路电话呼叫系统了。

虽然说现在市场上的电话销售公司鱼龙混杂，但真正实现效益增长的却是寥寥无几，除非你的运气太差被运营商检测到并封停电话号码，否则你根本就无法再次获得机器人呼叫。

3.提升接通率：对外显示的中间号，如果被用户标注为骚扰号码后，接通率会下降。

这时只要换一个中间号。

更换成本较低，而且资费方面也比较优惠。

4.实时录音抓取：所有5秒以上的通话记录都会实时抓取，管理层就可以通过听通话录音对员工的话术进行纠正，对于表现出良好专业素质的新人，会大大提升他们的沟通技巧。

电销外呼系统怎么用

电销行业的人工成本高，效率低。客户意向跟进不及时，员工情绪波动大。员工离职带走公司客源导致客户流失。数据统计难度高。

为了解决这些问题，我们的智能研发出来电销外呼系统，可以帮助企业降本增效。

一、系统部署方式灵活：支持公有云和私有云两种部署方案，无需购买硬件设备，只要开通账号密码登录就可以使用。

二、坐席管理

1、客服座椅具有强制安装功能，包括组织架构和软件层面。技术团队直接从事系统架构或相关软件设置的维护工作。

2、管理者可远程监控所有坐席，查看坐席状态。

3、对于普通坐席，管理者可随时监控座椅情况，实现坐席专员管理。

4、后台管理功能完善，满足企业日常办公需求。

5、根据客户需求定制功能模块，提供标准化服务，规范座位运营，保证座位工作质量。

三、售前/售后客服中心

1、全渠道覆盖整合企业所有渠道，多种沟通方式，同时还支持微信、微博、网页等多种渠道媒体而访问丰富，并且我们的智能在线客服针对每个渠道都配套完善的智能路由器，确保7*24小时在线回复访客咨询。

2、智慧分析预判性市场竞争环境下，机遇总是伴随着各种优势的加入，企业必须耐心地等待每一次机会，才有机会获得更大利益。

我们的智能拥有海量的知识库资料储备，基于nlp(自然语言处理)技术，精选优质词库，将常见问答预设到知识库中，主界面右侧一键快捷发送。

自动呼叫怎么避免高频封号

自动呼叫软件主要是通过接入线路，用线路打电话解决封卡问题从而达到避免高频封号的目的。

当然除此之外还有回拨、中间号等多种形式可以选择。

一、显示真实号码的回拨系统在如今，为了提高接通率，大多数企业会使用回拨来更好地进行销售工作。

但对于我们熟悉的客户来说，这其中也并不是所有的销售电话都能显示真实的手机号码。

接通率方面看似非常低，但却暗藏着巨大的风险，需要小心维护。

因为大多数销售人员在给客户打电话时都是先经过对方的同意后最终确信对方是本机号码，若是第一次接听的话，那么很有可能会被运营商检测导致封号。

所以说想要降低接通率就得改变拨号方式，虽然短期内是可以完全不被封号，但是长久下去必然会限制连续使用且高频次。

现在支持axb和回拨模式的软件app相对来说较少，所以可以直接采用这两种方式来进行呼出，即a/b/c/d（双向收费）。axb/ax线路上只要求对方按照正规行业语音进行话术沟通，便可顺利发挥稳定防封效果。

回拨线路原理：由原来的主叫变成被叫，这样您全程都是在接听电话，没有呼出记录或者存在异常情况，运营商检测是无法做到百分百准确的！所以呢，回拨就是针对主叫而言进行呼出，让它接电话吧！结合线路原理，也就是市面上流传的回拨线路。

1、通过线路处理，将主叫转化为被叫形态，避免高频呼出封号。

2、应用场景比较广泛，例如汽车服务、装修招待、教育培训等，目前整体来讲，电话销售是较多企业的首选，而随着科技水平的不断升级与提升，智能外呼已经逐渐取代部分人工操作，电话外呼也是未来发展趋势。