智能外呼机器人的工作原理

智能外呼机器人的工作原理是怎么样的？主要是基于什么设计的呢？它们有着自己独特的优势吗？下面就来详细了解一下。

1、语音识别：语音识别技术运用到电销行业中，包括传统的按键拨打等，可以将通话内容转化为文字进行播放和录制，并且在使用时可以根据实际情况进行更改，语言识别精度越高，识别率也会越高。

2、执行力：智能外呼系统不同于传统的自动外呼系统，它是由专业团队操作完成，整个过程需要软件或者硬件支持，而且费用相对较低只要几百元左右。

3、稳定性强：我们的智能外呼系统线路稳定，避免卡顿，防封效果好，接通率高达90%然后还很安全。

4、意向客户筛选分类：智能外呼系统可以做到在与目标客户沟通交流时及时记录有意向客户信息方便后续跟踪

5、挂断率高：无论是什么形式的拨打电话，多条线路上都会出现停机，空号码等问题，这些问题都极大地影响了销售员的工作效率，因此我们的外呼机器人的智能外呼系统不仅可以帮助企业减少停机的损失，还能够帮助企业降低运营成本

6、数据管理：我们的外呼系统提供crm系统功能模块，可以轻松导入资源，并且可以随心所欲的开展业务。

机器人语音是什么意思

我们在日常生活中，会接到许多不同的电销宣传电话。

这些电话大部分都是关于你个人或企业的身份信息，也有一小部分是由企业和你合作的，而一般来说，这类电销电话接通率普遍比较低。

如果遇到这种情况，可以拨打客服人员进行备注。

机器人语音是指：电话通过计算机自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过软件播放给用户。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

当前市场上的电话营销平台还是比较多的，虽然各家的功能看起来都差不多，但从运营模式上来讲，它更偏向于移动办公，操作简单，方便快捷。

在选择这些平台的时候，最需要考虑的问题无疑是什么呢？因为随着社交媒体的发展，人们沟通越来越频繁，因此很难区分哪一个更加适合自己。

目前，很多平台已经实现智能化与微信营销，平台提供了一个工作协助，用户可以根据自己的诉求选择合适的时间进入相应平台，让用户和企业之间达到最佳的沟通时期。

外呼机器人系统是什么意思

外呼机器人系统是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。

它是电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。

1.高效率业务人员每天除去休息日，不得多工作8小时。

但是在有限的时间内完全做到这点很难，所以企业管理者提议使用智能ai外呼系统。

2.低投入、节约成本传统电销团队需要雇佣大量的人工进行后期的跟进回访工作，为了减少企业的用人成本，我们的智能研发机器人外呼系统，支持月付模式，无需考虑人员流失问题，即开即用。

3.标准化执行情绪标准化导致人工客服在面对客户时出现挂断和敏感词汇则会受影响，直接避免造成情绪上的困扰，保证客户服务的及时性。

4.实时记录通话内容根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

5.时刻保持激情随着社交媒体的快速发展，越来越多的年轻人喜欢浏览足球赛事和网站，这就要求他们拥有更加广泛的追求。

6.其他专家也表示，智能ai外呼机器人的出现解决了80%的企业人力成本，另外释放了部分人工劳动力，以促使企业达到降本增效的目标。