电话销售技巧有哪些

1.自动拨号：指导客户向企业发起营销活动，使用电话系统自动拨号。

2、通话录音：管理员可以实时查看坐席的通话记录，并且支持下载高清视频文件。

3、批量导入与一键拨号：将需要联系的客户自动进行大批量导入，无论是一次性添加还是复制粘贴，都会形成详细的数据分析报告，帮助销售人员跟进客户，对客户进行有效管理。

4、批量群呼功能：可以将电话号码导入系统，通过系统来进行拨号。

5、三方通话:不同的通话模式决定了通话质量。

6、按月收费:正规运营商的线路是由三大运营商提供的，而虚拟运营商线路则是由我们的智能合作，他们是和三大运营商合作的，因此只需要承担当地的套餐费用即可。

7、号码筛选：过滤掉黑名单号码及无应答、关机等无效号码，减少意向客户丢失，保留所有有效客户。

8、通话记录：包括语音记录和短信验证两种方式，每天800-1000多条稳定的外呼线路，根据你公司归属地选择准确的归属地号码，比如您想拨打北京客户，就找到北京的移动卡。

9、真人语音对接：这里的真人语音绝对是目前市面上最为标准化的，也是针对客户普遍反馈的问题。

10、中间号线路转换：在销售与客户沟通时，系统先打给中间号，再由中间号转拨到客户手机。

双方均处于接听状态，外显业务手机号码，支持客户回拨。

电话营销是什么意思

电话营销是指：电话通过计算机自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。

它是一种运用现代电话技术，结合了语音识别和语义理解来服务客户的电话营销工具。

其目标是为企业降低成本、提高效率、降低劳动力成本、优化客户服务质量、管理销售流程等方面创造更多价值。

那么我们就来谈谈这个产品！智能电话机器人采用真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话的方式实现出站电话销售的目的。

既可以节约人力成本，又可以增加交易概率，扩大市场份额。

相比较于传统电话销售，智能电话机器人所需要的成本较少，只需根据设置好的话术内容与客户进行沟通即可完成销售任务。

智能电话机器人筛选潜在意向客户，锁定目标客户，并快速形成客户画像。

有了它，老板不必问数据资料，销售人员也可及时跟进客户，获取最新动态。

个人电话销售外呼系统主要功能

个人电话销售外呼系统，一般用于需要每天进行大量的客户回访、通知等工作的企业中。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

那么个人电话销售外呼系统主要功能有哪些呢？

1.多线应答:根据设置的脚本与客户进行智能对话，使得语音更加自然，而且反馈结果也更准确，提高了商机转化率。

2.录音管理：从电脑屏幕直接选择所有业务记录下来的文字，支持重听和下载。

3.拨号方式丰富:支持手动拨号、点击拨号、预测拨号以及模拟群呼。

4.坐席监控:强制签入、强制插拔、三方通话、客户数据分析。

5.统计报表:实时查看各种渠道来源、同步/隐藏统计信息。

6.crm客户关系管理:内嵌crm客户管理系统，支持客户资料管理、客户类别、销售机会、产品管理、订单管理、销售阶段管理、销售状态管理等。

7.自动弹出客户资料列表:输入客户名称、联络方式、姓名以及相关信息后,点击客户详情页面跳转到对话框。

8.自动弹出客户信息列表:添加新客户后,可在编辑客户信息时填写客户信息(如电话号码、地址、需求、归属)，并且支持批量导入excel格式。

9.快速检索跟踪:客户资源包括已注册过的企业微信、职位微信、还款意向等级等数据。自动将每次沟通记录导入数据库。

10.crm客户管理:完善存储所有客户信息，支持批量导入，增加客户信息筛选概率，合理进行客户维护!