电话营销外呼系统是干什么用的

电话营销外呼系统软件是一款智能电话外呼机器人，支持手拨、点呼和自动外呼。可以根据客户的要求，对其交互过程中产生的业务数据进行分析管理。

它还支持录音、语义识别等功能。

1.提高工作效率:通过系统自动拨号，员工无需拨号，电话接通后转移到坐席上，节省了拨号和等待客户接通时间。

2.避免员工离职带走客户，稳定企业形象：通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户听，模拟真实的工作场景。

3.高频次呼叫不封号：外呼系统提供不封号的中继线路，不用办卡，每天稳定外呼几百几千不封号，40%的接通率，外显全国归属地号码。

4.高效管理销售工作：为企业员工的管理、培训、考核等提供最准确的数据，优化细节，提高客户满意度，突破业绩。

5.多线应答：通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员。

6.号码过滤：无效号码，关机空号，自动挂断，有效客户精准直达。

7.通话记录：呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨

8.录音导出:自动录音，支持导出，可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。

电话营销外呼系统软件是什么

电话营销外呼系统软件是专门给电话营销行业使用的，适合那些电话营销企业。

一套完整的可以与客户通话的智能语音系统由外呼系统和外呼线路组成。

在挑选电话营销外呼系统时要注意线路对应的区域和企业做业务的区域是否一致，市面上有很多正规的线路都是有全国各地运营商线路，如果公司业务对应的地域比较多，可以选择全国线路。

电话营销外呼系统软件主要就是为电销人员提供服务，电话营销外呼系统软件不仅具备实现全天候自动化服务而且还可以进行通话录音、实时抓取跟新全网最新信息及优化问题解决方案，帮助企业更好地管理客户，深度挖掘潜在客户等功能。

电话营销外呼系统软件不同于传统系统，例如微电话电话营销外呼系统，它采用了先进的三引擎识别技术、客户画像定制开发、crm管理、oa办公系统集成六大核心功能模块，形成涵盖售前咨询、售中支持、售后服务所有环节，并且凭借其卓越的性价比特点获得了众多商家的认可。

微电话电话营销外呼系统软件功能齐全，除普通坐席功能外，还增加了灵活的外部接入功能。

当客户拨打电话时，只需将号码导入系统，即可实现一键拨号，快速过滤掉无效号码(空号、没接听、拒绝)。此项功能可大大提升打电话的效率，从而实现高频外呼不封号，提高接通率。

电话营销外呼系统软件有什么好处

电话营销外呼系统软件的功能有很多，首先就是线路层面、其次是技术层面、最后是成本问题。

目前市场上主流的电话营销外呼系统都是支持通过中间号码实现数据对接和回传的，而我们今天要讲的这款电话营销外呼系统，即使在使用中间号也不会产生高频或者封号等问题，因此可以帮助企业解决一些呼叫问题。

电话营销外呼系统软件之所以受到企业的青睐，主要得益于它稳定强大的拨号能力与优质的线路选择。

一、电话营销外呼系统软件有什么好处？

1、防止客户流失。

在进行电话外呼时，如果由于人工手动输入号码导致误操作或者漏录错误，将直接影响整个公司的运营效率。

然而，如果使用自动外呼机器人进行智能电话营销时，只需要把想要拨打的客户名单导入，然后通过电脑自动拨打出去就行了省去了输电话费用。

2、提升管理水平。

当企业使用自动外呼机器人进行外呼工作时，系统可以同时检测和管理多达20项的内容，包括客户资料、通话记录等，这些信息可以根据企业设置的格式进行筛选，从而形成意向客户数据库，方便后期查找和分类管理。

3.提高工作效率。

自动外呼机器人每周可以拨打1000+通电话，全年无休，且没有任何额外费用，员工无需拨号自己开发新客户，节省了劳动力成本，大大提高了企业的经济效益。

4、保证服务质量。

在与顾客交谈中，电销机器人还详细介绍了他们的工作情况和完成程度，让客户感受到公司真正重视。

5、避免客户投诉。

在拨打电话之后，如果发现有客户举报你，可以第一时间标明来源，并立刻阻止该客户再拨打电话。