网络营销是怎么做的

网络营销作为一种快速、高效的新型营销渠道，已经成为众多企业品牌宣传策划的重要方式。

随着互联网技术和移动互联网带来的巨大变化，网络营销成本不断上升，传统模式下企业寻求突破显然更合适。

在此背景下，我们的网站客服系统应运而生，实现了全媒体在线客服系统+智能机器人客户服务+呼叫中心+工单系统等功能，帮助企业打通成交数据到社会化数字化转型之路。

1.访客浏览轨迹跟踪，实时查看每个页面停留的时间，主动发起对话，自动识别访客意向度。

2.智能分配规则：引导访客开口后，自动将对话分配给客服进行接待，充分保证沟通环节的顺畅性。

3.快捷回复语设置，让客服沟通省时又省力！点击准确的话术内容，可以快速提升用户体验，促进流量转化。

4.机器人客服24小时无限接待，有效辅助人工座席，降低企业人工成本80%-90%。

5.强大知识库，增强常见问题答案等丰富的功能，让你轻松学习。

网站客服系统都具备哪些功能

网站客服系统是指企业为了提高访问量而专门设置的在线客服，它不仅可以提升用户体验感还可以降低人工成本。

一般来说智能客服系统都会有自己稳定的线路和完善的功能来支撑这些条件反馈给企业，所以才会拥有这么强大的实力来保证产品质量和效率。

那么网站客服系统都具备哪些功能呢？

1.快捷回复设置
对于客服型人来说，日常的回答重复占了很大部分比例，我们需要根据不同类别、不同地区、不同话术贴进不同文档中，再次找相应知识库进行搜索，耗时费力，内容过多难记忆。而在聊天型页面上，我们只需要将常见的问题导入到知识库中即可，快速响应访客咨询，另外，可以利用快捷回复功能提前编辑好预设问题、素材，下载带有二维码的模板消息，告别重复打字、复制黏贴的繁琐劳动。

2.全渠道接入
除了pc端，app和微信公众号也需要接入到客服系统中，方便又快捷，不管是通过个人电脑或者手机均可以实现与客户无缝沟通。

我们的网站客服系统支持桌面+移动终端（android/ios）双向绑定，让访问更加灵活。

3.粉丝精准营销挖掘
想要做好抖音号的运营，最基础、最核心的工作就是获取到粉丝的关注点，但如果仅依靠公众号本身的宣传，并不能达到非常好的转化效果。

借助我们的网站客服系统的粉丝海报吸引用户关注，然后积极留存转化，这样既能够避免掉粉现象，同时又能够留住老用户。

4.数据统计分析
数据统计分析是运营的风向标，使用在线客服系统能多维度统计客服数据、掌握客户各项信息，从而针对性的进行调整优化，以此增加绩效确定性。

我们的网站客服系统可以帮助企业轻松获得流量红利，帮助企业抢占先机。

网站客服系统怎样选择

在线客服是互联网营销时代必不可少的工具，它不仅可以提升企业的工作效率还可以降低企业成本。

而且现如今很多企业都会选择接入在线客服系统来更好的管理自己的客户资源，那么网站客服系统应该怎样选择呢？
一、对话稳定性高很多
在线客服系统经常出现以下情况（和客户聊天在线客服系统中途卡机死机、频繁掉线、登录进程过久或登陆不上、无法接收消息或无法发送消息等），则可认为所用在线客服系统不稳定了！把握住每条咨询，给予及时的反馈，必须选择稳定的在线客服系统。要避免闪退，卡顿等问题，运行期间尽量保持通畅，简洁干净清晰的风格让沟通更加方便。

二、快速建立良好合作关系
网站在线客服系统最重要的功能就是跟客户沟通，尤其是针对电商型的公司，因此一个优秀的客服在线系统需要支持客户从官网进入到购买页面后，有足够的时间与精力去积累客户信息。

首先访客进入网站后，在线客服咨询图标是要立即呈现的：（亚马逊站外广告图片展示）客户看完店铺后的产品描述，心里肯定就会有数了，然后准备着直接将该店铺转卖给顾客。

这是一种主动向顾客介绍公司产品，并邀请顾客试吃的策略，也是能激起潜在客户前来尝一下的欲望。

三、客单价分析比较好，能帮助人们做出相应的推荐
选择很多公司采用订阅号+服务号的模式来吸引流量，当然，服务号也需要配合专属的客服软件才能发挥最大的作用。
四、多渠道集中处理
对于不同的平台类型的公司来说，需要根据自身实际的情况，在同一个平台上对不同平台上的用户群体进行投放，我们的智能在线客服系统app可以解决传统按点击次数计费的客户服务中心痛点。

同时可结合各类crm管理系统为客户赋能，增强客户粘度。打造基于saas的全媒体在线客服系统，让企业与用户交流多样化，内容互通，使得获取用户的路径更加便捷，用户的转化效果才会越来越显着。