智能外呼机器人使用起来有哪些好处

电销行业一直以来都是很多企业的难题，随着互联网的发展，电话营销模式也得到了进一步优化。

传统的人工外呼已经无法满足企业的需求，因此智能外呼机器人的出现让企业看到了希望并获取新的商机，它可以代替人工客服拨打大量重复性高标准度高、筛选准确率高的电话号码，解决众多企业人力不足却又要面临的问题，大幅提升效率。

那么智能外呼机器人使用起来有哪些好处呢？

1.节省企业销售成本
当企业使用智能外呼机器人进行销售作为与客户交流时，会涉及到回答客户的语音数据。

通过对录入的语音文字进行分析总结后，在系统中给出具体的响应词或按钮，从而达到初步筛选意向客户的目的。

2.增加成单率
在外呼机器人上实施24小时连续运作，就相当于将前期重复、繁琐的筛选客户动作揽活。

这个过程是由机器人和客户进行沟通约定时间，然后再根据设置好的话术自动执行工作。

3.避免员工离职带走客户
另创业往往难以追索客户，但是智能外呼机器人却可以把这种事情办理完毕，降低企业聘请客户的费用，提高企业的利润同时还促进了公司整顿业务流程，提升了工作质量。

4.数据统计汇总
每次销售接听电话时，系统里都会生成详细的通话报告，该系统会自动提醒工作人员今天的工作安排。

方便企业管理者查询坐席的工作状况，如空闲、压力等。此外还支持批量导入/移动crm系统。

5.客观看待问题
我们的智能外呼机器人帮助企业解决了传统的人工销售问题，为企业减少80%人力成本!

6.7*24h在线，及时响应客户咨询
人工坐席只能在白天进行工作，晚上8点到12点是人工坐席休息时间。智能外呼机器人7×24小时在线，即使在非劳动时间，也能保证7x24小时全年无休。

智能外呼是什么意思

智能外呼是企业进行营销时使用到的一种工具，它可以直接将客户号码导入电脑自动拨打。

与传统人工外呼相比这款软件具有更高效、低成本、见效快等特点。

一、智能外呼机器人实现了语音识别功能
（1）在和用户沟通中不断完善机器人话术，提高准确率。
（2）根据客户对话内容自动分析出客户意向并保存在平台数据库中。
（3）利用深度神经网络算法，学习和模拟资深在线客服专家与目标客户交流。
（4）在反馈量大同时，计算每天有效外呼数量和无效外呼数量，降低人工外呼压力，达到高效率筛选潜在客户的目标。

（5）智能外呼系统还支持自动外呼、批量群呼，并且适当加大座席的空闲时间。

二、我们的智能外呼机器人为企业提供了哪些好处呢？
①节省成本：通过智能外呼系统，帮助企业建立起稳定而规范的运作体制，从而促进整个销售流程的改革创新。

②提高效益：我们的智能外呼系统可以全面收集来自不同渠道(电子邮件、即时通讯、呼叫转移)的支付记录，并在云中形成涵盖多个层级的订单信息。

③提高服务质量：我们的智能外呼系统具有较强的服务团队，能够为客户提供24小时的服务。

④节约开支：通过我们的智能外呼系统可以有针对性地解决因重复劳动造成的损失，提升顾客满意度。