智能电销客服系统的出现，大幅度降低了企业的成本，提高了效率

智能电销客服系统的出现，大幅度降低了企业的成本，提高了效率。而且客户资料可以按需求定制，为企业创造更多的利润。一个好的客服系统不仅可以帮助企业节省成本还可以提升品牌形象。

一、客服机器人优点有哪些？

1、自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%增加成单概率。

2、内置crm系统：云存储知识库，方便随时查询及复制粘贴，历史记录和分析数据。

3、模拟真人发声，回答问题。

4、全渠道接入:支持网页、app、微信、小程序等沟通渠道，无需安装硬件设备简单导入即可开始拨打电话。

5、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

6、一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

7、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节约低效人力成本。

8、一键人机切换，极大程度地降低客户流失率，提高成单量。

9、多轮会话，支持打断真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、对答如流。

10、一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接给人工客服跟进，增加成功量。

在线智能客服机器人价格

客户服务是企业运营中的重要部分，它直接影响了公司收入和支出。

但传统模式下，由于人力成本高、培训周期长等因素，导致客服岗位需求旺盛且劳动力缺乏。

在线智能客服机器人解决了这个问题，为公司带来了更大的利润。

一、在线智能客服机器人价格

1、产品的定义通过访问智能客服机器人，用于企业与海量潜在客户进行实时沟通，并可以根据访问者的浏览记录和关键词对内容进行快速回答或提供基于关键字搜索的即时帮助，帮助企业捕捉更准确、更有效的潜在商机。

2、产品功能我们的智能客服机器人具有自动学习的能力，可以不断积累问答知识，使其更智能。同时，还可以根据企业自己制定的规则，自主学习。

3、产品特点目前，市场上许多客服系统都会采用云呼叫方式，而且还存在着扩展性不强的情况。

虽然越来越多的智能客服机器人已经普及，但仍无法完全替代所有客服人员工作流程，也不能给予用户优质的服务体验。

二、在线智能客服机器人的费用

1、费用一般来说，在智能外呼机器人研发初期，企业购买智能客服机器人的费用包括：构建设备租赁+技术支持-售后维护-运营管理-整合运营-迭代更新。

2、费用一般来说，智能客服机器人研发初衷是为各种企业的客户服务和需求找到适合他们的解决方案，并获得专业人士指导。

只有专业团队开发才会节省巨额的研发费用。

3、价值一般来说，企业在购买智能客服机器人之后，需要支付机器人的使用费用和话费（实际数据取向见本文）。

4、机器人价值一般来说，智能外呼机器人的价值主要体现在后续的维护阶段，如在线客服机器人与人工深度交互，智能语音识别等。

5、话费选择在选择智能电销客服机器人时，企业应该考虑到机器人的后续使用服务。

如果企业担心使用不当，则应该注意在后续使用过程中出现的问题。

智能语音客服机器人的价值

智能语音客服机器人的价值不止于此，它还有其他方面。

1、节约企业销售成本当许多企业使用客户关系管理软件进行工作时，他们知道要提高效率和竞争力，就需要使用智能语音客服机器人来帮助他们处理那些重复且基础性强的工作。

2、增加收入智能语音客服机器人可以大幅度地降低劳动力成本，例如，在销售部门投入更少的资源后，销售代表将可以获得较好的生产量(尽管他们无法保证每个员工的利益)。但是她们仍然会继续努力创造财富。

3、提升工作效率智能语音客服机器人最常用到的功能是查询一些关键数据。

通过搜索引擎或者第三方渠道找到答案并反馈给坐席。

4、减轻压力由于智能语音客服机器人具备自我学习的能力，所以即便是很小的改进也会花费一定的成本。

与此同时，它们的平均年限可能没有那么短。

5、提供优质的服务在传统电话营销领域中，客户满意度是至关重要的。

因此您的团队应该根据每天接听的电话做相应的调整，以确保公司的正常运转。

6、提高工作效率在日常维护工作中，您的团队几乎可以忽略掉任何一项工作。

从目前的情况来看，您的销售代表可以始终保持激励措施和积极的态度。

这对于团队认为：只有快速地完成工作，才能留住更多的潜在客户，达成交易。

7、提高品牌形象通过使用智能手机和其他设备，您的公司可以直接与12亿用户联系。

8、提高工作效率智能语音客服机器人可以24小时不间断地工作:在非上班时间，他们必须经常参观展览，了解活动详细信息和现场效果，这有助于您赢得更多的顾客。

9、减少开支智能语音客服机器人的成本远低于人工。