智能客服厂商有哪些

在线客服系统的应用随着互联网的高速发展，人们的交流方式及消费习惯也逐渐发生改变，由原来的电话沟通转变为文字沟通。

因此，现在企业都会选择使用智能客服产品，这样不仅可以提升工作效率、降低企业成本，还可以减少人员流动。

那么我们就来说一下智能客服厂商有哪些厂商？我们从这几个方面来看：
1）是技术实力强大拥有多年自主研发经验的团队。
2）具备完善的售后支撑体系。
3）具有较强的抗风险能力。

4）供应链管理良好。
我们的智能客服厂商综合实力雄厚，有包括并购先行者科金、滴滴出行、每日优鲜、新东方、学而思、惠普、oppo、海底捞等知名企业在内的众多知名政企在内的全媒体智能客服厂商参与竞争。

我们的智能客服有什么优势

在这个人工智能的时代，有超出想象的、颠覆性的技术。

比如说智能语音机器人、智能客服系统等等，都是可以帮助企业实现转化和增长的。

一、智能客服厂商优势

1）提高效率，降低成本。

2）节省人力资源，让员工拥有更多的精力回复高意向客户，提高订单量。

3）降低运营成本。

二、我们的呼叫中心的特点

1、自动弹幕来电，通过自定义设置话务频次，到了设定的时间段内就会自动弹屏，并且会自动进行记录，方便坐席及时掌握客户信息。

2、智能质检，根据录音对座席状态进行监督管理。规范座位话术流程，提高专业质量检验标准，有利于提升人效。

3、全面数据统计分析，为企业挖掘市场价值，优化产品结构。

4、多维度数据呈现，多形式报表，满足数字化运营需求。

5、大屏幕视频，全方位展示呼叫中心各项指标与各种数据。