智能外呼是什么
智能外呼是什么?智能外呼系统就是外呼线路号码批量导入电话,由程序自动拨打大量的目标客户。
可以节省手工拨号时间。
智能外呼系统主要功能如下:
1.高效管理
销售工作在传统的人工电销中,大多都是靠员工自己去输出电话数据做为业绩来源。
然而,随着科技的快速发展,企业对于客户管理、录音等数据的需求越来越迫切,传统的人工筛选在近几年开始出现了并且收效甚微。
特别是在疫情爆发后,为了应对当前严峻的生存挑战,许多企业选择引进ai外呼机器人协助电销完成初步筛选工作。
通过真人语音交互和语义识别,帮助销售代表快速定位意向客户群体,实现精准营销,提升销售转化率!
2.高频次呼叫不封号
使用我们的智能外呼系统支持一键高频外呼,不受限制进行拨号,有效解决了封卡封号问题,每天可以呼叫上百通也不会被封号!
3.稳定的运营商线路
加强与三大运营商的长期合作,保证了系统的稳定性,线路的质量和稳定性决定了一切,所以你想要的线路其实很简单,关键看线路怎么走。
如果说线路找谁打才好,现在电话营销公司经常遇到三条线路堵塞。
有三条线路可供选择,第一个是创建新的外显号码,第二个是空号,这种容易封号。
智能外呼是什么意思
智能外呼是指:电话通过计算机自动往外拨打客户电话,当客户接听电话的同时,系统接通呼叫中心的座席人员,外呼的线路数大于坐席数,从而节省通话的等待时间。
它是电脑电话集成一体,现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。
外呼分为两种,一种用来避免封号,二是用来提高工作效率。
下面我们就简单了解一下智能语音机器人有哪些功能?
1.快速筛选无效客户和举报概率高的用户,收到明确标记后将其移交给运营商,由业务员进行跟踪,以便及时联系客户,满足用户需求。
2.自动拨打电话根据设置好的话术模板与客户进行多轮对话。
3.录音抓取:所有5秒以上的通话录音系统都会实时抓取,好的可以分享,不好的及时改进,更快提高整体有任务水平;
4.工作报表统计:电话量,接通量,平均时长等等都可以查看,kpl绩效考核一目了然,管理更加专业化简单化;
5.自动弹屏跟进客户的时候,再次拨打电话时,在系统里点击客户的资料名称,这边会显示电话归属地,类似于回呼也有客户跟着出去,方便区分意向客户。
总而言之,企业要想提升销售额除了外呼技巧和态度之外,还需要善于利用碎片化时间,让你的员工少花钱多办事。
智能外呼是什么意思
智能外呼是指:电话通过计算机自动往外拨打用户电话,当客户接听电话的同时,系统接通呼叫中心的座席人员,外呼线路数大于坐席数,从而节省通话的等待时间。
它是现代电销公司不可或缺的一个功能模块。
所谓电销,就是要找到有意向的客户并想办法和他们谈价格。
这里面涉及到一个很重要的环节为什么会说在线电话?因为在线电话使用的是运营商提供的线路,所以根本不存在封号的问题。
只要经常拨打电话,就可以避免高频封号。
还有一种线路是利用运营商的白名单号码对其进行主叫来限制拨号次数和呼叫频率的。
也就是我们平时说的群呼、点呼;群呼是每天同时对多个固定电话拨号,但实际上每小时拨出的陌生号码是20-50个,远超了固定电话拨号的数量。
因此,这些都属于隐私线路,受到各类企业部门严重限制。