微信公众号第三方多客服系统

目前市场上微信公众号第三方多客服系统的品牌有很多，但如何选择最好、根据自己的需求来挑选就显得非常重要。

那么，企业该从哪几点着手去做微信公众号的第三方多客服系统呢？

1.消息提醒
由于微信公众号本身没有消息提醒机制，所以当咨询量过大时，会出现回复不及时的情况。

通过我们的微信公众号客服系统，可以实现消息即时像qq一样闪烁提醒，避免因晚回/漏回而造成的客户流失问题。

2.用户管理平台多渠道接入
使用我们的微信公众号客服系统后，可以将微信公众号里的粉丝按企业选择好的规则，整理到客资记录中心，并且利用工作手机随时查看每个渠道的营销效果，快速进行标签分组管理。

3.充值账户激活模板
吸引新客户关注后，可设置固定奖励和转发好友两种形式，鼓励每个粉丝促进互动，提升变现能力。

4.预约邀请
对用户进行定期主动撩粉功能，增加与用户沟通机会

5.参数二维码
我们的支持生成10万个带参数的渠道二维码，给每个渠道设置专属二维码，这些渠道他们都会设置，然后可以根据不同的广告投放渠道设置不同的欢迎语言，更精准地为用户匹配相匹配度高的渠道产生订单。

6.智能ai机器人客服
我们的拥有强大的知识库搜索功能，可以解决问题出在什么地方，遇见难题怎么办等，它有强大的知识库储备，可以针对常见问题作出解答，并拥有自主学习能力，可以不断吸收人工客服的接待内容。

7.粉丝海报吸粉
精心策划一场活动，只需要设计一张海报，然后可以通过公众号文章群发告知用户（粉丝），我们有这么一场活动；扫码关注进来的有50多人，但是其中只有20个人留下了电话，这也增加了活动的人气。

8.智能ai客服
在用户访问量大的时候，常见问题可交给智能机器人进行接待，如果客户遇到难题，可以邀请或者转接给相关客服或者部门经理接待，沟通从不中断。

9.参数二维码
我们的微信公众号客服系统支持生成10亿个可以灵活调取的参数二维码，帮助各部门有序连接各类公司展示的宣传渠道，让广告投放效果一清二楚，并支持自定义扫码回复。

10.历史记录长久保存
历史聊天记录无法查看之后，可以再向员工推送客户名片，让后续接待省去繁琐的步骤。

微信在线多客服系统是什么

微信在线多客服系统简介:我们的微信在线多客服系统不仅支持pc端和移动端，同时也具备公众号、小程序、h5等渠道接入，还支持在手机上实现跨平台客服运营。

功能

一、多渠道统一接入，聊天畅通无阻我们的支持多渠道的接入，网站、app、抖音等全部咨询都可以在一个后台上完成接收；只需要在一个操作平台上就可以完成所有渠道的用户接待任务，非常便利！用户消息即时提醒，快速建立沟通桥梁，一键回复文本、图片、图文链接、语音、h5等多种形式来丰富您与客户的聊天内容，让客户感觉更直观，提高体验度。

二、智能客服机器人，7x24小时值班我们的智能客服机器人具备超强的知识库搜索技术，对于访客发送的关键词结合上下文语境完成语句分析，提升应答准确率，同时，能够有效缓解人工客服压力，尤其是访客购买意向降低后，大大增加了售前与售后双方的沟通时间。

三、客服机器人+人工深度协作，优势明显

1、7x24小时实时在线，技术帮你打造最适配企业的智能客服机器人。

2、基础社会保障金融保险赔付类似场景下，按照金额给予智能客服一定补贴，让金融投诉率降低;节约人员运营成本，让金融保险基金回笼和宣传效果更佳。