语音电销机器人是干什么的
语音电销机器人在企业中的应用广泛,其实就是帮助企业筛选意向客户。
随着社会发展,现在大部分公司都开始使用电话营销来获取客源。
电话营销作为一种快捷、方便、高效的服务模式被越来越多地应用于各个行业和领域。
在这个过程中,它起到了重要作用,提升了工作效率、降低了劳动力成本等诸多优点。
但是对于电销公司来说,最害怕的问题不是价格而是找不到合适的产品,或者没有很好的口碑,也无法留住更多的潜在客户。
那么,面对市场上如此多的电话营销机器人怎样才能让企业脱颖而出呢?
1.电话外呼系统,专注解决封号问题;
2.自主设置话术内容,精准针对意向客户;
3.全国号码资源支持,高频不限制;
4.电销通话录音保存,防止员工飞单,实时抓取通话信息,及时总结沟通数据,给管理层提供有效的决策建议;
5.智能电销机器人,可以自己批量拨打电话,线路稳定有保障,接通率高,通话清晰,交流自然顺畅,判断标准化;
6.自带crm客户管理功能,可根据自身需求设置客户跟进计划,生成意向客户报表并上传至云端;
7.录音质量检测、自动评论互动,调查推送客户满意度,客户关心的问题等,有哪些意向客户,可以一键回收加强培训!电销机器人是指:电话通过电脑自动往外拨打客户电话,当客户接听电话的同时,系统接通呼叫中心的座席人员,外呼的线路数大于坐席数,从而节省通话的等待时间。
我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术,打造的企业级全场景精准化的智能交互平台,平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、crm以及工单产品,可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中,帮助企业进行服务营销的数字化升级。
语音电销机器人有什么功能
语音电销机器人,一般是指提供给企业电话营销公司的产品。
它主要用于企业建立自己的客户信息数据库以及对其进行外呼。
在外呼中使用了哪些技术?语音电销机器人有什么功能呢?
1、自动语音群拨:通过设置定时脚本,可以精准定位目标客户,实现快速高效的沟通。
2、智能意图识别:语音电销机器人具有较强的理解能力,可以区分同类问题和不同问法;会后跟踪记录准确,支持打断。
3、真人语音交流:帮助企业筛选优质意向客户。
4、抗噪远场技术:可以把任务分配给合适的坐席人员。
5、语音电销机器人支持打断:当客户说出自己的诉求时,系统能做到即刻反应。
6、语音电销机器人支持模拟真人发声,回答85%-90%常见问题。
7、数据统计:对海量通话数据进行信息发掘和统计。
8、人工智能学习:神经网络算法可以自动地训练各种类型的ai,并随着交互数据的积累而不断更新迭代。
9、机器学习:基于深度学习技术,机器学习完成一个复杂的多次未知问题。