语音外呼机器人是什么
语音外呼机器人是指通过计算机自动拨打用户电话,将录制好的语音通过弹出屏幕播放给用户。
它集成了电脑和手机微信等软件的综合应用程序,为企业提供了一份解决方案。
语音外呼机器人主要功能:
1.自动外呼,避免人工拨打时不可控因素,造成情绪变化影响服务满意度。
2.内置crm,客户资料管理模块:完善的客户信息收集、客户标签分类、客户跟踪服务流程管理、关联交易管理;支持自助服务,按照需求设定多级ivr语音引导流程、自动排队等候、来电转接,按照重要程序配置、代替人工坐席受理等;
3.高效外呼,快速筛选客户线索系统批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,并自动将有效的客户分配给座位人员。
4.呼叫日报,有效访问量,平均时长,去掉重复号码,自动拨打,标记号码跟进记录,携带准确信息及时传递给客户,帮助企业增加收益同时也方便老板对于员工培训与考核。
5.工作报告统计,包括电话量、接通率、平均时长、平均反映速度等十几项任务数据,详细记录了各项数据的组成部分,如难民营业额、顾客满意度等。
6.客户关系管理,客户全生命周期运营体系。
客户关系管理是以客户为中心的经营战略,要保证公司利润最大化,首先要让产品和服务走向顾客-顾客-顾客-市场-顾客-商家-终端-共赢-贡献-顾客-市场。
语音外呼机器人是指通过计算机自动拨打用户的电话,当客户接听电话时,它会转到座席那边。
它可以同时处理大量的电话,节省了手工拨号和等待客服回复的时间,还具有真人语音、多轮对话,支持批量导入,自动拨号,高效过滤筛选意向用户。
我们的语音外呼机器人具备以下优点特征:
1.无封卡风险;
2.抗高频,降低企业成本;
3.稳步运行;
4.全年开放试用;
5.简单易操作;
语音外呼机器人价格:
我们的智能语音机器人的收费只是根据你的坐席数量来确定,如果想要一千块钱的智能语音机器人,可以选择月付模式,两者都支持,但如果你的企业需要更换智能语音机器人,可以先联系我们,我们将为您安排相应的部门进行处理。