智能语音机器人是干什么用的
一、定义
智能语音机器人是为企业客服打造的,它主要是通过语音平台实现与用户对话。
二、功能
1、自动外呼:可以设置外呼时间,在什么时候段,什么地方进行拨号
2、多轮回话:根据不同项目灵活选择相应的语言模型和逻辑引导销售流程
3、智能沟通真正理解用户所需
4、识别意图并准确分类:准确挖掘用户需求
5、交互学习:神经网络算法可以帮助优化问答内容
6、机器学习:不断充富知识库,提高思维能力
7、情绪管控:不再害怕打扰正常工作
8、智能学习:不断优化各个领域,让您更加聪明
9、数据统计:通过海量(万字)数据建立行业标准规则,按照公司预先设定的筛选条件,自动执行外呼任务。
三、电销外呼系统的优势
1.智能保护防封:采用回收线路,将运营商拉入云中,并且不会受到高频限制。
因此无论联网大城市有没有疫情,都不必担心出门的卡被封锁;
2.智能分配,针对性营销:使用智能外呼营销系统可以解决大多数重复问题,并且可以根据客户的问题来匹配最合适的销售给予反馈,从而提升整体营销效果;
3.精细量化:电销每天至少800-2000通电话,但如今的人工坐席有大半与他们产生了关系,这就意味着人力物力财力成本极其巨大;
4.稳定安全:我们测试的asr声纹识别准确率为90%+,这比不上劳动力成本的10倍。
机器人电话呼叫软件是什么
机器人电话呼叫软件是指通过计算机自动服务客户,为企业筛选潜在客户并进行分类的工作。
它主要用于一些专门为公司销售打造的电话营销系统!如我们的机器人电话呼叫软件。
那么,这个机器人电话呼叫软件到底有何魅力呢?让我们来看看吧~
1、多轮回话:真实录播对话,支持打断真实语境,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流
2、自定义时段拨号:可以设置自己的时间范围,实现精准匹配
3、批量导入:自动拨打,支持数据导入
4、全国号码资源方便灵活选择
5、录音师录制:每通电话都会生成专属的录音文件
6、全国号码资源支持下载,更好地管理员工和效率
ai机器人电话呼叫软件具备以下优势:
1.机器人每天可以拨打上百个电话,并且可根据识别出的关键词快速判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的
2.无封卡风险,高频稳定不封号(回拨线路)
3.通过技术手段实现模拟真实的销售人员与客户沟通,筛选出高意向客户后直接推送至微信上交谈,节省了低效人力成本
总之,机器人电话呼叫软件是当今社会的热门软件,尤其适合那些重视数据安全的企业。